#Pintu masuk Klinik Ortopedi Anak di lantai 6 Rumah Sakit W Daegu. Sekilas, tampak sebuah lukisan besar yang memantik imajinasi anak-anak. Bersama tulisan seperti smile, love, Happy, terlihat karakter-karakter yang disukai anak-anak tersenyum cerah. Di setiap lantai memang tergantung lukisan atau foto karya seniman ternama, tetapi lukisan ini punya kisah tersendiri.
A, seorang anak laki-laki yang tinggal di Seoul, lahir dengan 9 jari kaki pada salah satu kakinya akibat kelainan bawaan. Keluarganya menanyakan kemungkinan operasi ke berbagai rumah sakit, termasuk rumah sakit universitas ternama di Seoul, tetapi setiap kali hanya mendapat jawaban, “sulit”. Kasus 9 jari kaki tergolong sangat langka bahkan di antara polidaktili, dan prosedurnya pun rumit. Di salah satu rumah sakit, mereka bahkan sempat mendengar, “Hiduplah apa adanya seperti saat lahir.” Namun mereka tidak menyerah. Mereka kemudian menemukan Rumah Sakit W. Setelah operasi selesai dengan selamat, kakek dan nenek dari pihak anak berniat menyumbangkan sejumlah uang yang tidak sedikit kepada rumah sakit, tetapi pihak rumah sakit menolaknya dengan halus. Sebagai gantinya, mereka menyumbangkan lukisan yang kini tergantung di lantai 6, sebagai wujud ketulusan hati itu.
#J, pria berusia 20-an tahun, belakangan merasa hari-harinya selalu baru. Setahun lalu, setelah mengalami kecelakaan lalu lintas dan tidak merasakan apa pun pada salah satu lengannya, ia diliputi rasa putus asa. Proses pengobatan dan rehabilitasi begitu berat hingga ia sempat ingin menyerah. Namun kini ia pulih sampai bisa mengangkat kedua lengannya tinggi-tinggi sambil bersorak. Ia menulis di kafe online para penyintas cedera pleksus brakialis, “Saya sangat senang karena lengan yang dulu tidak bisa bergerak kini membaik seperti ini.” Awalnya ia bahkan tidak tahu nama penyakitnya, tetapi sekarang ia membagikan proses pemulihannya dan menjadi “penyebar harapan” bagi pasien lain yang mengalami kondisi serupa.
Dalam peta layanan kesehatan Korea Selatan, istilah “daerah” kerap dilekatkan pada citra negatif seperti “kekurangan infrastruktur” atau “harus berobat jauh ke wilayah metropolitan”. Namun, di Rumah Sakit W yang berlokasi di Distrik Dalseo, Kota Metropolitan Daegu, anggapan itu terpatahkan. Yang justru kerap terjadi, tenaga medis dari rumah sakit besar di Seoul memindahkan pasien sambil mengatakan, “Untuk penyambungan jari, pergilah ke Rumah Sakit W Daegu.”
Pasien dari berbagai penjuru negeri—bukan hanya Seoul, tetapi juga Busan, Gwangju, Jeju, dan lainnya—datang ke Rumah Sakit W untuk menjalani operasi kelainan bawaan, operasi ortopedi darurat, bedah rekonstruksi mikro, serta operasi penyambungan tangan. Capaian ini lahir dari upaya para tenaga medis yang setiap pagi berkumpul menggelar konferensi, mencari cara menyambung pembuluh darah mikro yang bahkan kurang dari 1 mm demi membangun kembali harapan hidup. Proses menjadikan rumah sakit ini sebagai “mekah” bedah tangan dan standar global, melampaui Korea Selatan hingga ke seluruh dunia, masih terus berlangsung hingga hari ini.
Di balik capaian ini ada Direktur Rumah Sakit W Woo Sang-hyun, tim medis spesialis, serta para pasien yang mempercayai dan mengikuti mereka. Woo menyebut para pasien sebagai pihak yang paling berjasa dalam membuat rumah sakit dikenal seperti sekarang.
Ia mengatakan, “Dalam situasi ada 35.000 klinik dan rumah sakit serta 120.000 dokter di seluruh negeri, ketika pasien mencari ‘saya’ sebagai dokter, itu bukan hanya kesempatan bagi pasien untuk mendapat perawatan, tetapi juga kesempatan yang diberikan kepada ‘saya’,” seraya menambahkan, “Kita harus selalu memikirkan lebih dulu bagaimana memberikan layanan terbaik agar membantu pemulihan dan rehabilitasi yang cepat.”
Woo selalu menekankan “ichigo ichie (一期一會)”. Artinya, karena pertemuan itu bisa jadi hanya sekali seumur hidup, hubungan tersebut harus dihargai dan dijalani dengan segenap upaya. Dengan tema ini, ia kerap memberikan kuliah umum “humaniora medis” ketika ada kesempatan, termasuk kepada kalangan pebisnis di kamar dagang dan industri Daegu dan Gyeongbuk, serta di lembaga seperti Badan Pajak Nasional dan Kepolisian Nasional. Karena kuliahnya yang unik—menghubungkan kedokteran dan humaniora—responsnya disebut begitu besar hingga tidak ada satu pun peserta yang mengantuk meski berlangsung pada pagi hari.
Di hadapan semangat ichigo ichie, tidak ada tempat bagi kesombongan. Ia percaya, kesombongan akan menjadi luka besar bagi rumah sakit maupun pasien. Sekalipun menangani banyak operasi darurat dan operasi terjadwal, bobot tanggung jawab harus selalu sama. Karena kondisi tiap pasien berbeda, tidak mungkin ada “rutinitas” operasi yang bersifat mutlak.
Ia mengatakan kepada tenaga medis, “Sekalipun tingkat keberhasilan operasi 99%, bagi 1% pasien yang tersisa, tingkat keberhasilannya adalah 0%—artinya kegagalan. Ingat itu.”
Tentu, perjalanan menuju reputasi saat ini tidak hanya berisi keberhasilan. Kenangan sekitar 30 tahun lalu, ketika operasi menyambungkan ibu jari kaki ke jari tangan berakhir gagal, menjadi titik balik dalam kehidupan medis Woo. Setelah kegagalan itu, ia menemui pasien dengan tekad siap “ditampar sekalipun”. Namun pasien dan istrinya berkata, “Jadikan kegagalan ini sebagai cermin, dan kami berharap Anda menjadi dokter yang memberi harapan kepada pasien seperti kami.” Di tempat itu semua orang menangis tersedu-sedu, dan filosofi medisnya menjadi semakin kokoh.
Bagaimana upayanya kemudian membuahkan hasil sudah dikenal luas. Salah satu harinya adalah 2 Februari 2017. Itulah hari ketika ia berhasil melakukan “operasi transplantasi lengan pertama di Korea”.
Pada 1999, saat mengikuti pelatihan di University of Louisville di Amerika Serikat, Woo berpartisipasi sebagai anggota tim yang pertama di dunia berhasil melakukan transplantasi lengan. Ia pun bertekad bahwa ia harus berhasil melakukan transplantasi lengan juga di Korea, untuk memberi kehidupan baru kepada mereka yang kehilangan mimpi akibat kecelakaan. Dan 18 tahun kemudian, tekad itu menjadi kenyataan, sekaligus menorehkan sejarah baru di dunia medis Korea.
Woo berhasil mentransplantasikan lengan dari donor mati batang otak kepada seorang pria berusia 30-an tahun yang kehilangan lengan kirinya akibat kecelakaan kerja. Itu adalah pertarungan 10 jam, menyambungkan satu per satu pembuluh darah, saraf, otot, bahkan tulang.
Operasi ini bukan hanya menjadi keberhasilan medis, tetapi juga mendorong perubahan dalam sistem. Saat itu, lengan dan kaki yang secara hukum belum termasuk “organ” dimasukkan sebagai jaringan yang dapat didonorkan berdasarkan Undang-Undang Transplantasi Organ, dan pembahasan penerapan asuransi kesehatan pun menjadi serius—menjadi momentum penentu. Setelah itu, pasien tersebut berdiri di mound liga bisbol profesional dan melakukan lemparan pertama (ceremonial first pitch) dengan lengan hasil transplantasi. Adegan simbolik itu menunjukkan bahwa tingkat teknologi medis Korea Selatan telah mencapai puncak dunia.
Sejarah medis yang ditulis Woo tidak berhenti di situ. Ia juga ikut menulis buku teks kedokteran “Green’s Operative Hand Surgery” sebagai penulis bersama. Buku ini disebut sebagai “kitab suci” di bidang bedah tangan dan bedah ekstremitas atas di seluruh dunia. Selain itu, buku ini juga merupakan buku teks kedokteran paling berwibawa yang disebut sebagai “Gold Standard”, dan akan diterbitkan tahun depan.
Ia berkata, “Sejak November tahun lalu hingga baru-baru ini, bukan belajar siang dan malam, melainkan ‘siang operasi, malam menulis’ (晝手夜筆). Bahkan berat badan saya sempat naik,” lalu menambahkan, “Hanya dengan memikirkan bahwa dokter di Korea maupun di seluruh dunia dapat merujuk buku teks ini untuk membantu orang-orang yang kesulitan, rasanya saya sudah menerima ganjarannya.”
Di balik latar belakangnya menjadi penulis buku teks yang dibaca semua dokter di dunia, ada keyakinannya bahwa “dokter harus menjadi ilmuwan klinis”. Ia menilai, hanya dengan terus mencatat dan menganalisis proses perawatan serta prognosis pasien, lalu meninggalkannya dalam bentuk artikel ilmiah dan buku teks, pengetahuan yang hidup dapat diwariskan kepada dokter-dokter muda. Tak perlu diragukan lagi, dari proses itulah lahir standardisasi bedah mikro terbaik di dunia.
Fakta bahwa seorang direktur rumah sakit di daerah Korea menulis buku teks terbaik di dunia berarti keterampilan Rumah Sakit W pada dasarnya menjadi pedoman global. Khususnya, dalam “transfer jari kaki” untuk membentuk jari tangan serta operasi kelainan bawaan tangan dan kaki, data klinis Rumah Sakit W tidak tertandingi. “Transfer mikro dua jari kaki secara simultan” merupakan teknik tingkat tinggi yang sulit dicoba bahkan di tingkat global.
Berdasarkan keahlian tersebut, Rumah Sakit W menembus 12.500 kasus operasi sindrom terowongan karpal—angka yang sulit ditemukan presedennya untuk satu institusi—dan total kumulatif operasi telah melampaui 300.000 kasus.
Rumah Sakit W juga dikenal sebagai rumah sakit yang “lebih panas” ruang konferensinya daripada ruang operasi, dan ruang operasinya daripada ruang praktik.
Rumah Sakit W, setelah ditetapkan sebagai rumah sakit spesialis penyambungan jari oleh Kementerian Kesehatan dan Kesejahteraan—yang pertama di Daegu-Gyeongbuk—pada 2011, kemudian pada 2018 ditetapkan sebagai rumah sakit spesialis ortopedi-sendi dan pada saat yang sama ditingkatkan statusnya menjadi rumah sakit umum. Kasus penetapan sebagai rumah sakit spesialis di dua bidang—ortopedi-sendi dan penyambungan jari—merupakan yang pertama sekaligus satu-satunya di Daegu-Gyeongbuk.
Karena itu, Rumah Sakit W menjalankan peran sebagai satu-satunya pusat pembinaan subspesialis bedah tangan di Korea. Dalam ujian kualifikasi subspesialis bedah tangan yang baru-baru ini dilaksanakan, Rumah Sakit W meluluskan jumlah peserta terbanyak secara nasional untuk kategori rumah sakit tunggal, mengungguli rumah sakit universitas dan menempati peringkat 1 dalam kapasitas pelatihan. Selain itu, program “W Fellowship”, di mana dokter dari luar negeri—termasuk Amerika Serikat, Jerman, India, dan Rusia—datang ke Daegu untuk “belajar satu jurus” dari Direktur Woo Sang-hyun, telah menjadi simbol ekspor balik K-medis.
Meski memimpin ratusan operasi setiap bulan, Woo tetap memimpin langsung konferensi mingguan dan menyebarkan filosofi bahwa “praktik klinis harus dibuktikan lewat riset, dan riset harus kembali bermuara pada pemulihan pasien.”
Seiring reputasinya meningkat, Rumah Sakit W juga semakin fokus pada nilai kemanfaatan publik. Sebagai institusi layanan gawat darurat regional, Rumah Sakit W mengoperasikan sistem operasi darurat 24 jam yang terdiri dari spesialis bedah mikro, ortopedi, dan anestesiologi, serta mempertahankan ruang operasi yang tidak pernah padam sepanjang 365 hari. Khususnya, dengan 11 dokter spesialis bedah mikro tangan saja, rumah sakit ini dapat disebut sebagai benteng terakhir operasi penyambungan di Korea.
Karena itu, pasien trauma yang membutuhkan bedah mikro darurat—seperti amputasi jari—datang dari seluruh negeri pada malam hari atau hari libur, atau dievakuasi dengan helikopter.
Pada hari bertemu Woo pun, ia mengatakan bahwa dari 50 pasien yang ia tangani langsung, 45 orang datang dari luar wilayah. Keyakinannya bahwa “rumah sakit tidak boleh menolak pasien dalam situasi apa pun” pada akhirnya kembali sebagai kepercayaan yang kuat, tanpa memandang daerah.
Di tengah fenomena kekurangan dokter spesialis belakangan ini, Rumah Sakit W mengamankan 6 dokter spesialis anestesi dan manajemen nyeri, yang menjaga pasien hingga operasi selesai dan memastikan rasa aman bagi pasien serta keluarga.
Pertumbuhan Rumah Sakit W masih terus berjalan. Kini, rumah sakit ini menjadi institusi perwakilan di bidang ortopedi serta penyambungan jari dan rekonstruksi mikro, yang dicari pasien bukan hanya dari Korea Selatan tetapi juga dari berbagai negara. Baru-baru ini, dua pasien yang di Uni Emirat Arab (UEA) disarankan menjalani amputasi pergelangan kaki datang ke sini. Berlawanan dengan kekhawatiran mereka, keduanya menyelesaikan operasi dengan selamat tanpa amputasi pergelangan kaki.
Woo berkata, “Jika Anda memikirkan apa yang bisa Anda lakukan untuk pasien, Anda akan menemukan caranya. Tetapi jika Anda tidak ingin melakukannya, Anda akan mencari-cari alasan.” Pada akhirnya, kisah pertumbuhan Rumah Sakit W adalah catatan medis yang lahir dari filosofi semacam ini, sekaligus sejarah ‘seni menyembuhkan’.
