Les travailleurs étrangers vivant en Corée et leurs familles peinent souvent à se rendre à l’hôpital, même lorsqu’ils souffrent de douleurs à la colonne vertébrale ou aux articulations. En cause : la barrière de la langue et le manque d’informations médicales. Ne sachant pas où ni comment consulter, beaucoup endurent la douleur et laissent leur état s’aggraver.
L’hôpital Suwon Nanuri (directeur : Nam Shin-woo) a lancé, le 30 juillet, une initiative pour répondre à cette difficulté. L’établissement a organisé un programme gratuit de consultations santé, intitulé « Journée de consultations santé Nanuri, en cas de douleur », destiné aux travailleurs étrangers vivant en Corée, originaires de Russie et d’Asie centrale, ainsi qu’à leurs familles. Il s’agit de la deuxième opération du genre, après une consultation santé proposée en juin dernier aux travailleurs étrangers mongols.
Ce jour-là, des travailleurs et des familles originaires d’Asie centrale — notamment de Russie, du Kazakhstan, d’Ouzbékistan et du Kirghizistan — se sont rendus à l’hôpital pour consulter au sujet de douleurs qui les gênent au quotidien, au niveau du cou, du bas du dos, des genoux ou des hanches. Min Jun-hong, directeur du Centre de la colonne vertébrale, et Lim Hyun-gyu, directeur du Centre des articulations, ont évalué l’état de santé des participants à l’aide d’un interrogatoire médical, de radiographies et d’examens de base. Ils ont ensuite expliqué l’origine des douleurs, les méthodes de prise en charge au quotidien, ainsi que l’éventuelle nécessité d’examens ou de traitements complémentaires.
Des interprètes médicaux russophones étaient également présents. Ils ont accompagné les participants tout au long du parcours — de l’accueil à l’interrogatoire médical, en passant par les examens et l’entretien avec les médecins — afin de faciliter la communication.
M. Sanam, qui disait souffrir de douleurs au genou, a déclaré : « J’ai repoussé la consultation à cause de la langue et parce que je ne savais pas bien comment utiliser les services hospitaliers. » Il a ajouté : « Cette fois, j’ai pu comprendre précisément l’origine de la douleur, et le fait de pouvoir recevoir une prescription et des séances de kinésithérapie m’a beaucoup aidé. »
« Les travailleurs étrangers manquent souvent le bon moment pour se faire soigner, même lorsqu’ils ont des douleurs, en raison notamment de leurs conditions de travail et de la barrière de la langue », a déclaré le directeur de l’hôpital, Nam Shin-woo. « Nous continuerons à coopérer avec la communauté locale afin d’élargir l’offre de consultations personnalisées et de soutien à la prise en charge, pour que les résidents étrangers ne rencontrent pas de difficultés d’accès aux services de santé en raison des différences de langue et de culture », a-t-il précisé.
