Nenek itu datang dengan dipanggul di punggung seorang pria. Usia 102 tahun. Gejala demensia dengan kepala yang bergetar. Seorang biarawati berusia 80 tahun yang datang bersamanya memohon, "Tolong biarkan ibu melihat dunia ini sekali lagi dalam kehidupan ini." Hasil diagnosis menunjukkan katarak yang parah. Karena anestesi umum tidak mungkin dilakukan, empat pria dewasa memegang lengan dan kepala untuk melakukan operasi. Ketika anestesi mulai hilang, nenek itu berteriak, "Saya bisa melihat! Oh dunia, betapa terang dan bersihnya dunia ini⋯!"
Seorang pemuda masuk ke ruang pemeriksaan sambil memegang tangan nenek berambut putih. Nenek itu berkata, "Saya baik-baik saja," tetapi hasil pemeriksaan menunjukkan degenerasi makula yang parah. Mata kiri sudah dalam tahap kebutaan, tetapi mata kanan masih bisa diselamatkan. Dengan persetujuan cucunya sebagai pengasuh, operasi segera dilakukan, menghentikan perkembangan di mata kiri dan mengembalikan penglihatan di mata kanan.
"Apa yang kami lakukan bukanlah hal yang istimewa. Di rumah sakit mata mana pun, mereka akan melakukan hal yang sama."
Direktur Jeong Gyu-hyung dari Rumah Sakit HanGil di Bupyeong-gu, Incheon, menolak untuk disebut sebagai dokter terkenal (名醫) dan mengatakan bahwa dia dan rumah sakit hanya melakukan apa yang seharusnya dilakukan.
Namun, rumah sakit ini adalah yang pertama di antara rumah sakit kecil yang menerima sertifikasi sebagai lembaga medis unggul dari Kementerian Kesehatan dan Kesejahteraan, dan telah ditunjuk sebagai 'rumah sakit khusus' selama empat tahun berturut-turut. Ketika kementerian memilih lembaga medis untuk menarik pasien asing, rumah sakit ini adalah yang pertama, dan juga ditunjuk sebagai rumah sakit yang aman oleh Badan Penilaian dan Penjaminan Kesehatan. Juga termasuk dalam 'Rumah Sakit Swasta Terbaik di Asia' oleh majalah berita mingguan Amerika, Newsweek, dan lembaga statistik Jerman, Statista.
Selama lebih dari 40 tahun, rumah sakit ini telah merawat lebih dari 5 juta pasien, lebih banyak dari populasi kota Incheon (sekitar 3,05 juta), dan melakukan operasi pada lebih dari 150.000 orang. Jika hanya melihat Incheon, rumah sakit ini menangani 20% dari operasi katarak dan 50% dari operasi retina.
Setelah mengunjungi Uzbekistan delapan kali untuk melakukan operasi gratis, mereka bahkan membangun rumah sakit dan melatih dokter. Rumah Sakit HanGil Uzbekistan dibuka pada Juni 2003 dan telah merawat 42.000 pasien, di antaranya lebih dari 6.000 pasien telah menjalani operasi katarak. Melalui Yayasan HanGil, sejak 2008, mereka telah memberikan beasiswa lebih dari 900 juta won kepada 504 siswa SMA di daerah Bupyeong. Direktur Jeong telah menerima penghargaan seperti Penghargaan Asan dan Penghargaan Rakyat untuk Berbagi di Korea, tetapi dia menolak untuk menyebarkan materi promosi di rumah sakit dengan mengatakan, "Ada banyak dokter yang lebih hebat dari kami."
Rumah sakit seluas 4.700 pyeong dengan 10 lantai ini memiliki ruang yang bersih dan luas, dengan tempat parkir yang dapat menampung 170 mobil pribadi, dan kantin karyawan setara hotel, tetapi ruang direktur lebih kecil dari ruang kerja profesor universitas biasa. Ini menunjukkan bahwa dia lebih mengutamakan pasien dan karyawan daripada dirinya sendiri.
Awal mula Rumah Sakit HanGil adalah pada April 1985, ketika dibuka sebagai 'Klinik Oftalmologi Jeong Gyu-hyung' di lantai dua dari sebuah gedung tiga lantai dekat Stasiun Bupyeong, dengan tiga karyawan.
"Saya harus menghasilkan uang. Ayah yang seorang dokter tiba-tiba meninggal karena serangan jantung, dan keadaan keuangan keluarga menjadi sulit. Ayah saya mendukung saya, tetapi saya merasa tertekan untuk mendidik tiga adik saya dan menikahkan mereka. Gaji dokter di luar universitas adalah 2 juta won, tetapi gaji pengajar tetap hanya 800.000 won⋯."
Direktur Jeong bekerja sebagai dokter spesialis oftalmologi di Rumah Sakit Seongmo yang terletak di tempat yang sekarang menjadi Gedung Katolik Myeongdong. Saat itu, departemen oftalmologi di Rumah Sakit Seongmo adalah tim terkuat di Asia yang dipimpin oleh Lee Sang-wook dan Kim Jae-ho, yang telah belajar teknik medis terbaik di Johns Hopkins Hospital di Amerika. Ketika dokter lain melakukan operasi dengan kacamata oftalmologi, mereka mulai melakukan operasi mikroskopis dan memperkenalkan operasi katarak dengan ultrasonik, transplantasi kornea, dan koreksi rabun dengan laser excimer, yang merupakan yang pertama di negara ini.
Direktur Jeong mempertimbangkan beberapa lokasi seperti Ulsan dan Pohang untuk membuka klinik, tetapi memilih Bupyeong, di dekat Rumah Sakit Seongmojae yang dia kunjungi saat magang. Dia menilai bahwa tidak ada tempat di Incheon yang melakukan operasi katarak, sehingga ada 'daya saing'. Klinik seluas 25 pyeong tidak memiliki ruang operasi, jadi dia menyewa ruang operasi di rumah sakit mata terdekat (sekarang Rumah Sakit Selim). Dia melakukan operasi di pagi hari, datang ke rumah sakit pada pukul 10 pagi untuk pemeriksaan, melakukan operasi lagi saat makan siang, dan kembali ke rumah sakit, menjalani rutinitas yang berulang. Selama waktu itu, berita menyebar bahwa seorang dokter muda dan berbakat di Incheon melakukan keajaiban dengan operasi mikroskopis, seolah-olah membangunkan mata Sim Bong-sa.
Pada tahun 1990, dia mengambil alih ruang biliar seluas 40 pyeong di lantai tiga gedung dan keluar dari 'sewa ruang operasi', dan lima tahun kemudian, membuka Rumah Sakit Jeongan di atas tanah seluas 100 pyeong dengan gedung delapan lantai. Pada tahun 2005, dia mendirikan yayasan medis dan mengubah nama rumah sakit sesuai dengan nama yayasan menjadi Rumah Sakit HanGil.
"Ketika kami memberi nama yayasan dan rumah sakit baru, komedian Ko Young-soo mengusulkan nama Cheong-Ah Eye Hospital yang terinspirasi dari kata-kata Sim Bong-sa, 'Cheong-Ah, saya bisa melihat', dan di antara beberapa nama seperti Sinjeong, Daejeong, dan Yale, pendapat karyawan berkumpul pada nama HanGil, yang merupakan nama ayah saya."
Rumah Sakit HanGil telah tumbuh menjadi rumah sakit mata terkemuka di Incheon. Direktur Jeong mengundang para ahli terkemuka seperti Profesor Choi Gi-yong dari Gachon University Gil Medical Center dan Profesor Jo Beom-jin dan Son Jun-hong dari Seoul Asan Medical Center, dan menciptakan lingkungan kerja yang baik untuk mereka. Dia juga tidak ragu untuk memperkenalkan peralatan canggih seperti laser excimer, LASIK, dan Smile Pro yang pertama di Incheon.
Nilai sejati dari rumah sakit ini terletak pada cinta kepada pasien. Direktur Jeong sering mengingatkan karyawan, "Hal terpenting bagi kita adalah menghormati dan mencintai pasien yang memberi kita kehidupan." Cinta itu berlanjut dalam bentuk pelayanan medis. Awalnya, seorang pasien yang dioperasi di awal pembukaan Klinik Jeong Gyu-hyung mengeluh tidak memiliki biaya untuk operasi.
"Apa yang bisa kita lakukan? Itu justru menjadi kesempatan untuk melayani pasien. Dulu, tidak ada asuransi kesehatan untuk operasi katarak, sehingga banyak pasien yang kehilangan penglihatan karena masalah keuangan. Sebagai dokter mata, saya tidak bisa hanya melihat itu dengan mata terbuka."
Sejak saat itu, mereka telah memberikan perawatan gratis kepada lebih dari 300 orang setiap tahun dan melakukan operasi katarak gratis untuk lebih dari 40 orang. Tim medis rumah sakit telah mengunjungi desa-desa pulau di Incheon, seperti Ongjin-gun dan Ganghwa-gun, untuk memberikan layanan perawatan gratis. Sejak 2007, mereka telah bekerja sama dengan Yayasan Hati Korea GM untuk mendukung biaya operasi pasien yang kesulitan, dan melakukan pelayanan medis bersama dengan lembaga seperti Pusat Perlindungan Lansia Incheon, Sekolah Hye-gwang Incheon, Gwangmyeongwon, Pusat Kesejahteraan Penyandang Disabilitas Incheon, dan Happy Home. Dari 2015 hingga 2023, mereka meluncurkan 'Kampanye Mata Bahagia' bersama tim bisbol profesional Incheon, SK Wyverns (SSG Landers), memberikan manfaat medis kepada 68 warga berpenghasilan rendah.
Aktivitas pelayanan tidak hanya terbatas di dalam negeri. Direktur Jeong dan 15 anggota tim medis menerima 'SOS' bahwa orang Korea di Uzbekistan menderita di daerah yang tidak terlayani, dan pada bulan Februari 2002, mereka membawa semua peralatan bedah dan menuju Tashkent selama liburan Tahun Baru Imlek.
"Setelah tiba di ibu kota Uzbekistan dengan berbagai rintangan, semua orang terkejut. Entah dari mana mereka mendengar kabar, pasien dari seluruh daerah sudah mengantri sejak sehari sebelumnya, baik dengan gerobak tangan maupun berjalan. Banyak pasien yang bukan orang Korea juga hadir. Mungkin karena matahari yang terik, operasi katarak yang mengeluarkan lensa keras seperti batu berlangsung. Banyak pasien menangis terharu karena bisa melihat dunia, dan saya merasakan haru di hati saya. Saya memutuskan untuk kembali dan meninggalkan peralatan di sana."
Tim Pelayanan Medis HanGil memberikan pelayanan medis yang luar biasa selama liburan Chuseok tahun itu dan Tahun Baru Imlek tahun berikutnya, dan pada bulan Juni 2003, mereka mendirikan 'Rumah Sakit HanGil Uzbekistan', merawat 2.557 pasien dan melakukan operasi pada 503 orang, memberikan dunia baru kepada mereka.
"Dedikasi dokter wanita lokal, Saudat, sangat besar. Selain dia, kami telah mengundang satu dokter Uzbekistan setiap tahun untuk dilatih selama sebulan. Ini adalah negara Islam, tetapi saya juga menyaksikan seorang misionaris yang meminta pasien lokal untuk beralih agama sebagai syarat untuk operasi, yang merupakan tindakan yang tidak pantas. Setelah kematian Presiden Karimov pada tahun 2016, situasi politik menjadi tidak stabil dan dukungan terputus, yang sangat disayangkan."
Rumah Sakit HanGil tidak hanya mengajarkan keterampilan medis kepada dokter mata di Uzbekistan, tetapi juga di negara-negara lain seperti Kazakhstan, Madagaskar, dan Brasil.
Direktur Jeong menerima Penghargaan Asan dari Yayasan Kesejahteraan Asan pada tahun 2007 atas kontribusinya. Dia meminta karyawan rumah sakit untuk tidak mempromosikan hal ini, dan sebaliknya mengumpulkan hadiah uang tunai dari hadiah tersebut, 900 juta won dari uang pribadinya, 100 juta won dari Dr. Lee Kwan-hee (spesialis penyakit dalam), dan 500 juta won dari sumbangan teman dan kenalan untuk mendirikan Yayasan Kesejahteraan HanGil.
"Ketika saya pertama kali membuka klinik, perawat dari rumah sakit mata yang memiliki ruang operasi mengelola keuangan yayasan. Dia ada di samping saya ketika saya melakukan operasi gratis pertama kali 40 tahun yang lalu dan membawa pasien yang miskin. Yayasan awalnya fokus pada dukungan biaya perawatan, tetapi seiring berkembangnya cakupan asuransi untuk perawatan mata, sekarang kami aktif dalam program beasiswa."
Salah satu eksekutif rumah sakit menyaksikan momen tak terduga saat Direktur Jeong menerima Penghargaan Asan. Pemberi penghargaan, Direktur Jeong Mong-jun dari Yayasan Asan, berkata kepada Direktur Jeong, "Setelah kembali dari Amerika, saya menerima daftar penerima penghargaan hari ini dan ternyata kamu!" Kedua orang yang bernama Jeong ini adalah teman seangkatan di Sekolah Menengah Chungang. Direktur Jeong tidak pernah memberitahukan kepada orang lain bahwa direktur yayasan yang memberikan penghargaan adalah teman seangkatannya.
Eksekutif tersebut juga menyebutkan bahwa Direktur Jeong sering berbicara tentang seorang dokter wanita yang dia temui di Uzbekistan, yang merupakan lulusan Fakultas Kedokteran Universitas Seoul. Dokter wanita itu menghabiskan satu atau dua minggu mencari pasien obstetri di Afghanistan, kemudian datang ke Tashkent untuk beristirahat sebelum kembali lagi ke Afghanistan.
"Pelayanan yang sejati bukan hanya tentang uang, tetapi juga tentang memberikan seluruh tubuh kita. Dalam hal ini, kita masih memiliki banyak pekerjaan yang harus dilakukan."
Rumah Sakit HanGil bukan hanya rumah sakit yang melayani dengan hangat. Dari tahun 2021 hingga 2023, mereka terpilih dalam program dukungan rumah sakit berbasis data medis oleh Kementerian Kesehatan, dan pada tahun 2022, mereka terpilih dalam program dukungan voucher AI yang diselenggarakan oleh Kementerian Ilmu Pengetahuan dan Teknologi, dan berusaha keras untuk bersiap menghadapi AI.
"Perkembangan ilmu oftalmologi sangat dipengaruhi oleh peralatan dan teknologi, dan pengenalan peralatan yang aktif juga memainkan peran penting dalam pertumbuhan rumah sakit. Kita harus berusaha untuk mengikuti perawatan yang dipersonalisasi yang dipimpin oleh AI, sehingga lebih banyak pasien dapat menerima manfaat."
