如果要到海外接受治疗，会选择哪个国家？
一项面向有意使用海外医疗服务消费者的调查显示，选择韩国的比例高于美国和日本。
不过，对韩国医疗的偏好与实际赴韩就医并非一回事。对表示不打算来韩国的人而言，相比对医疗技术或医护人员的不信任，更常见的顾虑是费用负担和路途遥远。
韩国保健产业振兴院17日发布《2025年韩国医疗服务海外认知度调查》，披露了上述结果。
本次调查以居住在美国、中国、日本、越南等16个国家25座城市、年满18岁的消费者7100人为对象，于去年11月28日至12月23日通过线上方式进行。振兴院自2021年起每年开展调查，用于评估韩国生物健康产业与医疗服务的国家品牌影响力及海外竞争力。
今年调查对象国有所调整：新增加拿大、蒙古、俄罗斯、英国，剔除印度、乌兹别克斯坦、德国等。与上一年数据对比时需考虑这一变化。
韩国37.3%，美国33.4%，日本30.7%
在表示愿意在他国接受医疗服务的5858人中，调查进一步询问其偏好国家。韩国以37.3%居首；美国为33.4%，日本为30.7%，分列其后。
不同国家之间差异也很大。蒙古有78.8%将韩国选为偏好国家；越南为58.3%，俄罗斯为53.3%。
在将韩国列入偏好国家前三位的2187人中，41.2%给出的理由是「判断韩国医疗服务水平高于本国」。回答「信任韩国或韩国医院」的占35.4%；回答「因周围人的经历或推荐」的占27.0%。
选择韩国的倾向，也与对韩国医疗整体评价的上升相呼应。
在询问生物健康各领域的领先国家时，韩国在化妆品领域排名第1，医疗服务第3，药品第4，医疗器械第5。其中，医疗服务较上一年从第5上升两位。不过，这一结果反映的是海外消费者对「哪个国家是领先国」的认知，并非对各国医疗水平或治疗成效进行直接比较的全球排名。
回答「了解或听说过韩国医疗服务」的比例也升至70.1%，较上一年提高2.0个百分点。印度尼西亚以90.3%最高，其后依次为越南88.3%、中国85.3%、沙特阿拉伯84.5%。
不仅是医疗，对韩国本身的好感度也在上升。以100分为满分，韩国得分为66.4分，较上一年提高4.6分，在调查对象19个国家中排名从第10升至第4。
不过，报告指出，排名前1至9位国家之间的分差仅约5分，哪怕分数小幅波动也可能导致名次变化。
想去但……「价格与距离」拖后腿
回答「未来有意为使用医疗服务或医疗旅游而访问韩国」的比例为61.2%。这一比例在2022年为51.0%、2023年为54.2%、2024年为59.8%，呈持续上升趋势。
其中，美国的赴韩意向在一年内跃升19.0个百分点。沙特阿拉伯上升12.5个百分点，泰国上升12.0个百分点。
韩国文化对医疗选择也产生了不小影响。总体上，62.9%表示韩国文化会影响其是否使用韩国医疗服务的决定。哈萨克斯坦为85.3%，沙特阿拉伯80.3%，越南79.8%，阿拉伯联合酋长国（UAE）为79.5%。
那么，表示不会来韩国的人，最担心的负担是什么？
在没有赴韩意向的2755人中，60.9%选择「价格负担」。回答「到韩国距离太远」的占57.2%。回答「对海外治疗不感兴趣」的占49.2%；回答「信任本国医疗服务」的占47.3%。回答「难以信任韩国医疗技术」的占25.9%；回答「韩国医护人员专业性不足」的占22.2%。
在「为增加赴韩人数需要改善什么」的提问中，「价格水平」也以48.2%被提及最多，高于「医疗技术·治疗效果」29.4%和「出行距离·可达性」27.8%。
也就是说，阻碍赴韩的门槛更集中在价格与距离，而非医疗水平本身。
知道「K-医疗」，却不知道该去哪家医院
实际上，使用过韩国医疗机构的人满意度较高。
在本国设点的韩国医疗机构使用者1921人中，整体满意度为75.3分，比本国医疗服务满意度69.5分高出5.8分。
在候诊时间方面，韩国医疗机构得分为75.2分，比本国医疗服务高14.7分；在价格·费用方面也相差10.0分。调查的所有细分项目中，韩国医疗机构满意度均高于本国医疗服务。
但「K-医疗」这一国家品牌与单个医院的知名度之间存在明显落差。
回答「了解韩国医疗服务」的比例为70.1%，回答「知道本国有韩国医疗机构在运营」的比例为59.0%。相比之下，回答「知道某一家具体韩国医疗机构」的仅为28.8%。回答「有使用过在本国设点的韩国医疗机构经历」的比例也只有32.6%。
这意味着，韩国医疗的名声已被广泛知晓，但「具体能在哪家医院接受何种诊疗」这一层面的信息传播仍不充分。
即便患者突破200万人……「想来的国家」与实际市场并不一致
随着上述关注度上升，赴韩就医的外国患者也大幅增加。
据韩国保健福祉部统计，2025年使用韩国医疗机构的外国患者为201万1822人，自2009年启动外国患者招揽项目以来首次突破200万人。
不过，患者并未在所有诊疗领域与地区均衡分布。按科室看，皮肤科以131万2700人、占62.9%居首；整形外科占11.2%，内科综合占9.2%，体检中心占3.1%。按科室统计的患者数，如同一患者使用多个科室，可能会被重复计入。按地区看，首尔接待了175万5002人，占全部外国患者的87.2%。
若仅单独统计本次认知度调查涉及的16个国家，2025年外国患者为185万4099人。其中，中国61万8973人、日本60万9人、台湾18万5715人，三地合计占16国患者的75.8%。
但按国家进一步观察，「想来韩国的国家」与「实际来得多的国家」并不一致。
沙特阿拉伯的赴韩意向为90.8%，印度尼西亚为89.5%，UAE为82.5%。再加上英国与哈萨克斯坦，这5个国家均高于总体平均水平。然而，这些国家实际赴韩就医的患者仅为5万2082人，仅占调查对象16国患者的2.8%。
也存在相反案例。中国、日本、台湾虽已是患者规模庞大的核心市场，但赴韩意向低于总体平均值61.2%。其中，中国为60.1%，较上一年下降7.7个百分点。
振兴院分析认为，在既有核心市场需要维持对韩国医疗的关注度；同时，对于关注度高但实际招揽患者较少的国家，有必要扩大当地网络，将潜在需求转化为实际到访。
韩国保健产业振兴院院长高尚白在发刊词中评价称，2025年吸引外国患者突破200万人，是体现韩国医疗优秀性与国际信赖的有意义成果。他还强调，随着人工智能（AI）与数字医疗的扩散，海外消费者获取医疗信息、选择医院的方式也在快速变化，有必要持续掌握各国特性与需求。
振兴院国际医疗本部长韩东宇表示：「今后将通过治疗成效、专业医疗领域等具体依据，进一步传播韩国医疗服务的优势；同时强化结合各国市场特性与信息使用行为的定制化宣传，支持海外消费者的高度关注转化为实际使用。」
