Гадаадад эмнэлгийн үйлчилгээ авах сонирхолтой хэрэглэгчдийн 37.3% нь БНСУ-ыг илүүд үзсэнээр тус улс АНУ, Японоос тэргүүлснийг 16 улсын 7100 хүнийг хамарсан судалгаа харууллаа.
Судалгаанд оролцогчдын сонголтод тус улсын эмнэлгийн үйлчилгээний түвшин, БНСУ болон тус улсын эмнэлэгт итгэх итгэл, ойр дотнын хүмүүсийн туршлага, зөвлөмж голлон нөлөөлжээ.
Гэхдээ БНСУ-ын эмнэлгийн үйлчилгээг илүүд үзэх, бодитоор тус улсыг зорих хоёрын хооронд ялгаа байлаа. БНСУ-д очих бодолгүй хүмүүс эмнэлгийн технологи, эмч нарт үл итгэхээс илүү зардлын дарамт, холын зайг гол шалтгаан болгожээ.
БНСУ-ын Эрүүл мэндийн аж үйлдвэрийн хөгжлийн хүрээлэн ийм үр дүн бүхий ‘2025 оны БНСУ-ын эмнэлгийн үйлчилгээний талаарх гадаадын ойлголтын судалгаа’-г 17-нд нийтэллээ.
Судалгааг АНУ, Хятад, Япон, Вьетнам зэрэг 16 улсын 25 хотод амьдардаг 18-аас дээш насны 7100 хэрэглэгчийн дунд өнгөрсөн оны 11 дүгээр сарын 28-наас 12 дугаар сарын 23-ны хооронд цахимаар явуулжээ. Тус хүрээлэн БНСУ-ын био-эрүүл мэндийн салбар болон эмнэлгийн үйлчилгээний үндэсний брэндийн хүч, олон улсын өрсөлдөх чадварыг үнэлэх зорилгоор 2021 оноос хойш жил бүр энэ судалгааг хийж байна.
Энэ жил Канад, Монгол, Орос, Их Британийг шинээр хамруулж, Энэтхэг, Узбекистан, Германыг хассан зэрэг судалгаанд оролцсон зарим улс өөрчлөгджээ. Өмнөх оны үзүүлэлттэй харьцуулахдаа үүнийг харгалзан үзэх шаардлагатай.
БНСУ 37.3%, АНУ 33.4%, Япон 30.7%
Өөр улсад эмнэлгийн үйлчилгээ авах хүсэлтэй гэж хариулсан 5858 хүнээс аль улсыг илүүд үзэхийг асуужээ. БНСУ 37.3%-иар хамгийн өндөр үзүүлэлттэй байв. Араас нь АНУ 33.4%, Япон 30.7%-иар жагслаа.
Улс орнуудын хоорондын ялгаа ч их байв. Монголд оролцогчдын 78.8% нь БНСУ-ыг сонгожээ. Вьетнамд энэ үзүүлэлт 58.3%, Орост 53.3% байлаа.
БНСУ-ыг эхний гурван сонголтынхоо нэгээр нэрлэсэн 2187 хүнээс шалтгааныг асуухад 41.2% нь ‘эмнэлгийн үйлчилгээний түвшин нь өөрийн улсынхаас өндөр гэж үзсэн’ хэмээн хариулжээ. БНСУ эсвэл тус улсын эмнэлэгт итгэдэг гэсэн хариулт 35.4%, ойр дотнын хүний туршлага, зөвлөмж нөлөөлсөн гэсэн хариулт 27.0%-ийг эзэлсэн байна.
БНСУ-ыг сонгох сонирхол нэмэгдсэн нь тус улсын эмнэлгийн үйлчилгээний ерөнхий үнэлгээ өссөнтэй мөн холбоотой байв.
Био-эрүүл мэндийн салбар бүрээр тэргүүлэгч улсыг асуухад БНСУ гоо сайхны бүтээгдэхүүнээр 1, эмнэлгийн үйлчилгээгээр 3, эмийн бүтээгдэхүүнээр 4, эмнэлгийн хэрэгслээр 5 дугаар байрт оржээ. Эмнэлгийн үйлчилгээний үзүүлэлт өмнөх оны 5 дугаар байрнаас хоёр шат ахисан байна. Гэхдээ энэ нь гадаадын хэрэглэгчид аль улсыг тэргүүлэгч гэж үзэж байгааг тодруулсан судалгааны үр дүн юм. Улс орнуудын анагаах ухааны түвшин, эмчилгээний үр дүнг шууд харьцуулсан дэлхийн чансаа биш.
БНСУ-ын эмнэлгийн үйлчилгээний талаар сайн мэддэг эсвэл сонсож байсан гэсэн хариулт 70.1%-д хүрч, өмнөх оныхоос 2.0 нэгж хувиар өсжээ. Индонез 90.3%-иар хамгийн өндөр байсан бол Вьетнам 88.3%, Хятад 85.3%, Саудын Араб 84.5%-иар удаалсан байна.
Зөвхөн эмнэлгийн үйлчилгээ бус, БНСУ-ын талаарх таатай үнэлгээ ч нэмэгджээ. Тус улс 100 онооноос 66.4 оноо авч, өмнөх оныхоос 4.6 оноогоор ахиснаар судалгаанд хамрагдсан 19 улсаас 10 дугаар байраас 4 дүгээр байр руу дэвшсэн байна.
Гэхдээ 1-9 дүгээр байрт орсон улсуудын онооны зөрүү ердөө 5 орчим тул оноо багахан өөрчлөгдөхөд ч чансаа солигдох боломжтойг тайланд тайлбарлажээ.
Очихыг хүсдэг ч⋯ ‘Үнэ·холын зай’ тушаа болж байна
Цаашид эмнэлгийн үйлчилгээ авах эсвэл эрүүл мэндийн аялал жуулчлалын зорилгоор БНСУ-д очих хүсэлтэй гэсэн хариулт 61.2% байв. Энэ үзүүлэлт 2022 онд 51.0%, 2023 онд 54.2%, 2024 онд 59.8% байснаас хойш тасралтгүй өсжээ.
Ялангуяа АНУ-ын оролцогчдын БНСУ-д очих хүсэл нэг жилийн дотор 19.0 нэгж хувиар нэмэгдсэн байна. Саудын Арабын үзүүлэлт 12.5 нэгж хувь, Тайландынх 12.0 нэгж хувиар өсжээ.
БНСУ-ын соёл ч эмнэлгийн үйлчилгээний сонголтод багагүй нөлөөлжээ. Нийт оролцогчдын 62.9% нь БНСУ-ын эмнэлгийн үйлчилгээг авах эсэхээ шийдэхэд тус улсын соёл нөлөөлдөг гэж хариулсан байна. Казахстанд энэ үзүүлэлт 85.3%, Саудын Арабт 80.3%, Вьетнамд 79.8%, Арабын Нэгдсэн Эмират Улсад (АНЭУ) 79.5% байв.
Тэгвэл БНСУ-д очихгүй гэж хариулсан хүмүүс юуг хамгийн их дарамт гэж үзсэн бэ.
БНСУ-д очих хүсэлгүй 2755 хүний 60.9% нь үнийн дарамтыг нэрлэжээ. БНСУ хүртэлх зай хол гэсэн хариулт 57.2% байв. Гадаадад эмчлүүлэх сонирхолгүй гэсэн хариулт 49.2%, өөрийн улсын эмнэлгийн үйлчилгээнд итгэдэг гэсэн хариулт 47.3%-ийг эзэлжээ. БНСУ-ын эмнэлгийн технологид итгэхэд хүндрэлтэй гэсэн хариулт 25.9%, тус улсын эмч нарын мэргэжлийн ур чадвар сул гэсэн хариулт 22.2% байлаа.
БНСУ-д зорчих хүний тоог нэмэгдүүлэхийн тулд юуг сайжруулах шаардлагатайг асуухад үнийн түвшнийг 48.2% нь нэрлэж, хамгийн өндөр үзүүлэлттэй байв. Энэ нь эмнэлгийн технологи·эмчилгээний үр дүнгийн 29.4%, зорчих зай·хүртээмжийн 27.8%-иас өндөр байлаа.
Ийнхүү БНСУ-д очиход саад болж буй гол хүчин зүйл нь эмнэлгийн үйлчилгээний түвшин бус, үнэ болон холын зай байв.
K-эмнэлгийн үйлчилгээг мэддэг ч аль эмнэлгийг сонгохоо мэдэхгүй байна
БНСУ-ын эмнэлгийн байгууллагаар бодитоор үйлчлүүлсэн хүмүүсийн сэтгэл ханамж өндөр байлаа.
Өөрийн улсад нь үйл ажиллагаа явуулдаг БНСУ-ын эмнэлгийн байгууллагаар үйлчлүүлсэн 1921 хүний сэтгэл ханамжийн ерөнхий үнэлгээ 75.3 оноо байв. Энэ нь өөрийн улсын эмнэлгийн үйлчилгээний 69.5 онооноос 5.8 оноогоор өндөр үзүүлэлт юм.
Хүлээлгийн хугацааны үнэлгээгээр БНСУ-ын эмнэлгийн байгууллагууд 75.2 оноо авч, өөрийн улсын эмнэлгийн үйлчилгээнээс 14.7 оноогоор өндөр байв. Үнэ·зардлын үнэлгээ ч 10.0 онооны зөрүүтэй гарчээ. Судалсан бүх нарийвчилсан үзүүлэлтээр БНСУ-ын эмнэлгийн байгууллагуудын сэтгэл ханамж өөрийн улсын эмнэлгийн үйлчилгээнээс өндөр байсан байна.
Гэхдээ ‘K-эмнэлгийн үйлчилгээ’ үндэсний брэнд болон тус бүрийн эмнэлгийн танигдсан байдлын хооронд ихээхэн зөрүү байв.
БНСУ-ын эмнэлгийн үйлчилгээг мэддэг хүмүүсийн хувь 70.1%, өөрийн улсад нь БНСУ-ын эмнэлгийн байгууллага үйл ажиллагаа явуулдгийг мэддэг хүмүүсийн хувь 59.0% байлаа. Харин БНСУ-ын тодорхой нэг эмнэлгийн байгууллагыг мэддэг гэсэн хариулт ердөө 28.8%-д хүрчээ. Өөрийн улсад үйл ажиллагаа явуулдаг БНСУ-ын эмнэлгийн байгууллагаар үйлчлүүлж байсан хүмүүсийн хувь ч 32.6% байв.
Өөрөөр хэлбэл, БНСУ-ын анагаах ухаан танигдсан ч аль эмнэлэгт ямар тусламж, үйлчилгээ авч болох талаарх мэдээлэл хангалттай хүрээгүй байна.
Өвчтөний тоо 2 сая давсан ч⋯ ‘очихыг хүсдэг улс’ ба бодит зах зээл зөрүүтэй байна
Ийм сонирхол нэмэгдэхийн хэрээр БНСУ-ыг зорих гадаадын өвчтөний тоо ч эрс өсжээ.
БНСУ-ын Эрүүл мэнд, нийгмийн халамжийн яамны тооцоогоор 2025 онд БНСУ-ын эмнэлгийн байгууллагаар үйлчлүүлсэн гадаадын өвчтөний тоо 2,011,822 болж, 2009 онд гадаадын өвчтөн татах хөтөлбөр хэрэгжүүлж эхэлснээс хойш анх удаа 2 саяыг давсан байна.
Гэхдээ өвчтөнүүд эмчилгээний бүх чиглэл болон бүс нутагт жигд тархаагүй байв. Эмнэлгийн мэргэжлийн чиглэлээр арьс судлалын салбар 1,312,700 өвчтөн буюу 62.9%-ийг эзэлж, хамгийн олон хүн хүлээн авчээ. Гоо сайхны мэс засал 11.2%, дотрын эмчилгээний нэгдсэн ангилал 9.2%, эрүүл мэндийн үзлэгийн төвүүд 3.1%-ийг эзэлсэн байна. Нэг өвчтөн хэд хэдэн мэргэжлийн тасгаар үйлчлүүлсэн бол чиглэл тус бүрийн өвчтөний тоонд давхар бүртгэгдэх боломжтой. Бүс нутгаар авч үзвэл нийт гадаадын өвчтөний 87.2% буюу 1,755,002 хүн Сөүлийг зорьжээ.
Энэ удаагийн ойлголтын судалгаанд хамрагдсан 16 улсыг тусад нь авч үзвэл 2025 онд гадаадын өвчтөний тоо 1,854,099 байв. Үүнээс Хятад 618,973, Япон 600,009, Тайвань 185,715 өвчтөнтэй байсан бөгөөд эдгээр гурван улс 16 улсын нийт өвчтөний 75.8%-ийг бүрдүүлжээ.
Гэхдээ улс тус бүрээр авч үзэхэд ‘БНСУ-д очихыг хүсдэг улс’ болон ‘бодитоор олноор зорьдог улс’ өөр байлаа.
БНСУ-д очих хүсэл Саудын Арабт 90.8%, Индонезод 89.5%, АНЭУ-д 82.5% байв. Их Британи, Казахстаныг нэмсэн эдгээр таван улсын үзүүлэлт бүгд нийт дунджаас өндөр гарчээ. Гэвч эдгээр улсаас БНСУ-д бодитоор очсон өвчтөний тоо 52,082 байсан нь судалгаанд хамрагдсан 16 улсын өвчтөний ердөө 2.8%-ийг эзэлсэн байна.
Эсрэг жишээ ч бий. Хятад, Япон, Тайвань нь өвчтөний тоо хэдийнэ их болсон гол зах зээл боловч БНСУ-д очих хүсэл нь нийт дундаж болох 61.2%-иас доогуур байлаа. Ялангуяа Хятадын үзүүлэлт 60.1% болж, өмнөх оныхоос 7.7 нэгж хувиар буурчээ.
Эрүүл мэндийн аж үйлдвэрийн хөгжлийн хүрээлэн одоогийн гол зах зээлүүдэд БНСУ-ын эмнэлгийн үйлчилгээний талаарх сонирхлыг хадгалахын зэрэгцээ сонирхол өндөр ч бодитоор татсан өвчтөний тоо цөөн орнуудад орон нутгийн сүлжээг өргөжүүлж, боломжит эрэлтийг бодит зорчилт болгох шаардлагатай гэж дүгнэжээ.
БНСУ-ын Эрүүл мэндийн аж үйлдвэрийн хөгжлийн хүрээлэнгийн захирал Ко Сан Бэк тайлангийн өмнөтгөлдөө 2025 онд 2 сая гадаадын өвчтөн татсан явдлыг БНСУ-ын эмнэлгийн үйлчилгээний давуу тал, олон улсын итгэлийг харуулсан чухал амжилт хэмээн үнэлсэн байна. Тэрбээр мөн хиймэл оюун ухаан (AI), дижитал эрүүл мэндийн үйлчилгээ өргөжихийн хэрээр гадаадын хэрэглэгчид эмнэлгийн мэдээлэл хайх, эмнэлэг сонгох арга хэлбэр хурдацтай өөрчлөгдөж буйг дурдаад, улс бүрийн онцлог, эрэлт хэрэгцээг үргэлжлүүлэн судлах шаардлагатайг онцолжээ.
Тус хүрээлэнгийн Олон улсын эмнэлгийн үйлчилгээний газрын дарга Хан Дон Ү “Цаашид БНСУ-ын эмнэлгийн үйлчилгээний давуу талыг эмчилгээний үр дүн, мэргэшсэн эмчилгээний чиглэл зэрэг тодорхой нотолгоонд тулгуурлан сурталчилна. Үүний зэрэгцээ улс бүрийн зах зээлийн онцлог, мэдээлэл ашиглах хэв маягийг харгалзсан зорилтот сурталчилгааг эрчимжүүлж, гадаадын хэрэглэгчдийн өндөр сонирхлыг бодит хэрэглээ болгоход дэмжлэг үзүүлнэ” гэж мэдэгдэв.
