«Vender solo a hospitales tiene un límite»… Wontech explica por qué se lanza al mercado global de la belleza en casa [En el lugar+]

La empresa de dispositivos médico-estéticos Wontech está abriéndose paso también en el mercado global de la belleza en casa, más allá de su negocio B2B centrado en hospitales y clínicas. La compañía busca superar una base de clientes limitada a centros sanitarios y profesionales, y trasladar al mercado de consumo la tecnología y la credibilidad clínica acumuladas con sus dispositivos médicos para abrir una nueva vía de crecimiento.

Seo Young-seok, CTO de Wontech, intervino el día 15 en el BeautyTech Innovation Forum de ‘MedTech Insight 2026’, organizado por la Korea Health Industry Development Institute. En una ponencia titulada «Llamar a las puertas del mundo con dispositivos de belleza en casa», explicó por qué Wontech decidió entrar en el mercado B2C y cómo ha abordado el proceso de comercialización.

Wontech crece con Oligio… y se topa con los límites del mercado B2B

Wontech es una empresa de dispositivos médico-estéticos con productos como el equipo de lifting no invasivo ‘Oligio’, que utiliza energía de radiofrecuencia (RF); ‘Titan’, basado en ultrasonidos focalizados de alta intensidad (HIFU); el láser de picosegundos ‘PicoCare’; y el láser fraccional ‘Lavieen’.

El negocio tradicional de Wontech no se agota con la venta del equipo. A medida que aumentan las instalaciones, crecen las ventas de consumibles como puntas y cartuchos, y más adelante se enlazan con actualizaciones o con la venta de equipos adicionales. La empresa ha impulsado su actividad conectando la detección de la demanda del mercado con la conversión en producto de tecnologías de plataforma, la obtención de confianza mediante ensayos clínicos y la provisión de soluciones integrales que abarcan equipos, consumibles, protocolos de tratamiento y formación clínica.

El problema, sin embargo, es el límite estructural del propio mercado B2B. El número de hospitales y clínicas en todo el mundo tiene una restricción física. Una vez vendido un dispositivo, hay que esperar al momento de recompra o de actualización para colocar el siguiente. Los consumibles —como puntas y cartuchos— permiten ingresos recurrentes, pero también existe un techo en la cantidad que puede utilizar un solo profesional sanitario.

En cambio, en el mercado de consumo no existe esa frontera física del hospital. Según los materiales de investigación de mercado presentados por Wontech, se prevé que el mercado global de beautytech, que combina IA y tecnología digital, crezca de 66.200 millones de dólares en 2024 a 172.900 millones de dólares en 2030. La tasa de crecimiento anual compuesta alcanza el 17,9%.

«¿No hay un producto doméstico con esta tecnología?»… la señal llegó primero desde el extranjero

En la decisión de Wontech de explorar el mercado B2C también pesaron cambios detectados sobre el terreno. Según explicó el CTO Seo, distribuidores y socios en el extranjero empezaron a trasladar de forma reiterada consultas del tipo: «¿No existe un producto para uso doméstico hecho con esta tecnología?». La demanda apuntaba a consumidores que querían utilizar en casa tecnologías estéticas que hasta entonces se empleaban en hospitales.

El mercado ya ofrecía precedentes. Wontech citó como ejemplo a la empresa de depilación láser doméstica ‘Tria Beauty’. Fundada por desarrolladores procedentes de la compañía de láser médico Lumenis, esta empresa lanzó en 2008 el primer dispositivo de depilación láser para uso doméstico del mundo aprobado por la Administración de Alimentos y Medicamentos de Estados Unidos (FDA), y tras crecer fue adquirida en 2024 por Beauty Tech Group.

Otro factor de fondo es la expansión de la demanda de cuidados en casa (home care) para gestionar la piel y la apariencia sin acudir al hospital. A medida que tecnologías utilizadas en instituciones médicas especializadas se adaptan al entorno del consumidor —modificando potencia, modo de uso y otros aspectos— y se desplazan al mercado de la belleza en casa, también se amplía la frontera entre los dispositivos médico-estéticos y los dispositivos de belleza de uso general.

División interna a favor y en contra… «podría diluirse la confianza en los dispositivos médicos»

Aun así, la decisión de entrar en el B2C no fue sencilla desde el principio. Dentro de la empresa surgieron preocupaciones por la posibilidad de que los recursos de investigación y desarrollo (I+D) se dispersaran entre los mercados B2B y B2C. También se mencionó el riesgo de que la confianza de marca acumulada con dispositivos médicos profesionales se diluyera al entrar en productos para consumidores. Sobre todo, pesaba el hecho de que los cosméticos constituyen un ámbito nuevo, con estructuras de desarrollo, autorizaciones y producción distintas a las del negocio tradicional de dispositivos médicos.

En el lado contrario estaba la preocupación por el crecimiento. Dado que el negocio existente, dirigido a hospitales y profesionales sanitarios, tiene un límite estructural para ampliar los ingresos recurrentes, la empresa debía crear un nuevo eje de crecimiento en el mercado de consumo. La posibilidad de aprovechar en el mercado B2C la credibilidad clínica acumulada en el negocio de dispositivos médicos como un activo de marca diferencial también reforzó el impulso hacia la entrada en B2C.

La ofensiva en el mercado global dio resultados. Según los datos difundidos por la empresa ese día, los ingresos pasaron de 115.300 millones de wones en 2024 a 156.800 millones de wones en 2025, un aumento del 36%. La proporción de exportaciones alcanzó el 70% en 2025, y la compañía aseguró además más de 264 autorizaciones acumuladas en 32 países. El margen operativo medio de los últimos cuatro años es del 34,1%. En el primer semestre de 2026 también registró ingresos de 87.700 millones de wones, un beneficio operativo de 22.300 millones de wones y un margen operativo del 25,4%.

No se trata solo de fabricar «dispositivos médicos para el hogar»… desarrollo simultáneo incluso de cosméticos

El negocio B2C que dibuja Wontech no se limita a reducir y vender equipos hospitalarios existentes. El CTO Seo afirmó: «La clave es desarrollar conjuntamente dispositivos de belleza en casa y cosméticos para crear una estructura en la que el consumidor los use de forma continuada».

Aquí surgía otra barrera. Aunque la organización de I+D de dispositivos médicos cuenta con experiencia en tecnologías como RF, láser y HIFU, así como en desarrollo de hardware, tiene relativamente menos experiencia en formulación cosmética, pruebas de seguridad y autorizaciones relacionadas. Wontech optó por colaborar con una empresa ODM especializada para acortar el periodo de desarrollo de formulaciones cosméticas.

También rediseñó el equipo de desarrollo. Esto se debe a que hay que considerar simultáneamente no solo la potencia y los materiales del dispositivo, sino también la tasa de absorción y el pH del cosmético que se utiliza junto con él. Como era difícil responder únicamente con el proceso de desarrollo existente, centrado en hardware, la empresa creó un grupo de trabajo específico (TF).

También hay que sincronizar el momento de lanzamiento del dispositivo y del cosmético. Si los calendarios de certificación y producción en masa de cada uno se desajustan, podría ocurrir que solo uno de los productos saliera antes al mercado. Por eso integran y gestionan los hitos de las dos vías de desarrollo en un único cronograma.

Esto se parece más a un «producto combinado» que a una simple ampliación de catálogo. Al vincular el cosmético que se usa junto con el dispositivo, la empresa busca mantener el contacto con el consumidor y generar compras repetidas incluso después de una venta puntual del aparato. En el mercado de consumo, se trata de ampliar el modelo de «equipo y consumibles» construido con los dispositivos hospitalarios hacia la fórmula de «dispositivo de belleza en casa y cosméticos». En definitiva, la elección de Wontech por el mercado B2C no responde a abandonar el negocio B2B existente, sino que se acerca más a una estrategia de expansión para llevar a la vida cotidiana del consumidor una tecnología validada en el entorno hospitalario.