“في الصباح الباكر، كان هناك طفل في الخامسة من عمره يتدحرج من الألم، وعندما بحثت في الإنترنت، وجدت أن المستشفى المحلي لديه غرفة طوارئ مفتوحة...! في الساعة الرابعة صباحًا، كان الأطباء والممرضات والمعلمون في قسم الأشعة جميعهم في انتظار، وقد تفاجأت، وكان الطاقم الطبي لطيفًا جدًا لدرجة أنني تأثرت.”
“بينما كنت أبحث عن مكان للانتقال إليه، أدركت أنه لا يمكنني التفكير في مكان لا يوجد فيه هذا المستشفى قبل أن يكبر طفلي، لذا ألغيت خطط الانتقال.”
عند البحث عن ‘مستشفى أطفالنا’ عبر الإنترنت، يمكن بسهولة العثور على أصوات شكر وتأثر حية من الآباء مثل هذه. تأسس مستشفى أطفالنا قبل 13 عامًا، حيث تحدى طبيب شاب، ضامنًا لوظيفة أستاذ في جامعة مرموقة، التحذيرات من المحيطين الذين قالوا: “إذا فتحت مستشفى للأطفال في سيول، ستفشل قريبًا”، وهو مستشفى يمسح دموع المرضى والآباء كل يوم.
افتتح مستشفى أطفالنا في عام 2013، وأصبح معروفًا كمستشفى يعالج الأطفال من منظورهم، ويشارك في نموهم. تم وضع نظام ممرضات متخصصات تهتم بالتفاصيل الدقيقة، مثل العثور على الأوردة للأطفال لإعطائهم الحقن، كما يتم تشغيل غرف المرضى بنظام تدفئة أرضية لمنع حوادث السقوط. بدلاً من وجود مصاعد قد تشكل خطرًا، تم فصل طوابق العلاج للأطفال المرضى والأطفال القادمين لإجراء الفحوصات. كما يتم تشغيل مكتبة للأطفال، وغرفة فنون، وغرفة ألعاب.
قال رئيس مؤسسة مستشفى أطفالنا، جونغ سونغ كوان، “كان قرار تأسيس مستشفى متخصص للأطفال هو عندما كنت أعمل كطبيب صحة عامة.” في ذلك الوقت، عمل كطبيب الأطفال الوحيد في تشول وون، وهي منطقة يبلغ عدد سكانها 50,000 نسمة، لمدة ثلاث سنوات، حيث عالج ما يصل إلى 100 مريض في اليوم دون أيام عطلة.
“معظم المرضى هم من عائلات الجنود، ويأتون بسيارات الأجرة من قرى تحت السيطرة المدنية، كيف يمكنني إرجاعهم؟ في يوم من الأيام، جاء طفل مصاب بالسرطان في الرابعة من عمره إلى المستشفى بأعراض التهاب رئوي شديد. تم إدخال أنبوب في القصبة الهوائية، وذهبنا إلى مستشفى كبير في سيول، لكننا تلقينا الرفض المتكرر بسبب عدم وجود أسرة في وحدة العناية المركزة. بعد إقناع المستشفى، تمكنا في النهاية من رعاية الطفل في غرفة فردية لمدة ثلاثة أيام ونصف، مما ساعده على تجاوز الأزمة، وأصبح لدي يقين بأن مستشفى ثانٍ يلعب دور “الوسط” بين العيادات المحلية والمستشفيات الجامعية الكبرى كان ضروريًا.”
- قال رئيس المؤسسة إنه خلال فترة تدريبه، عالج العديد من المرضى، وحصل على درجة الماجستير في تخصص الكلى للأطفال في السنة الأولى، ودرجة الدكتوراه في السنة الثالثة، وتم اختياره كطبيب متميز في السنة الرابعة، مما أتاح له فرصة التدريب في المعهد الوطني للحساسية والأمراض المعدية (NIH NIAID) في الولايات المتحدة، وكان معروفًا بأنه موهبة تم تطويرها في الجامعة. كان من المفترض أن يحصل على وظيفة أستاذ...
“كان الأساتذة قلقين جدًا. قالوا: ‘نظرًا لطبيعة طب الأطفال ذات الربحية المنخفضة، ستفشل في غضون ثلاثة أشهر في سيول حيث الإيجارات مرتفعة.’ قال أحد المعلمين بلطف: إذا لم تنجح في غضون ستة أشهر، عد إلى المدرسة.”
في ذلك الوقت، كان هناك مستشفى للأطفال في جونغ ريم دونغ، ومستشفى آخر في غو إيدونغ، لكن كلاهما كان في وضع غير مستقر. تم تقليص المستشفى الأول إلى عيادة، بينما تحول الثاني إلى “مستشفى على طراز المتاجر الكبرى” لكنه لم يستطع التغلب على الصعوبات المالية وأغلق أبوابه. قام رئيس المؤسسة برسم خطة المستشفى بعد مناقشات ليلية مع ستة أطباء زملاء.
توصل رئيس المؤسسة وزملاؤه، نام سونغ وو، لي جين تشول، كيم مين سونغ، وسون سو يي، إلى أن مبنى جديد مكون من 15 طابقًا بجوار محطة غورو، مع موقف سيارات، سيكون مثاليًا للمستشفى، حيث تم تخصيص أربعة طوابق للمستشفى. قال رئيس المؤسسة إنه لا يزال يتذكر اللحظة التي كان ينتظر فيها دوره في البنك.
أخيرًا، في أبريل 2013، تم افتتاح مستشفى أطفالنا مع سبعة أطباء متخصصين في طب الأطفال والمراهقين، وحوالي 40 موظفًا. تم تخصيص الطابق الثاني للأطفال المرضى، بينما تم تخصيص الطابق الثالث للأطفال الذين يأتون لإجراء الفحوصات الصحية والتطعيمات، مما أدخل تصميمًا جديدًا للمستشفى.
نظام مصمم بدقة حول المرضى ومبدأ تقديم الرعاية على مدار 365 يومًا أدى إلى استجابة فورية. بعض أولياء الأمور لم يفهموا معنى المستشفى الثاني، واحتجوا قائلين: “لماذا نذهب إلى مستشفى كبير بعد إجراء الفحوصات فقط؟” لكن سبب وجود المستشفى الثاني كان كبيرًا. مع انتشار جوهر ومزايا هذا المستشفى بين أولياء الأمور، تجاوز عدد المرضى 300 في اليوم بعد شهر من الافتتاح، وبلغ العدد أحيانًا أكثر من 1000 مريض. لم يأت المرضى من غورو فقط، بل من بوشون، غوانغميونغ، إنتشون، وغيرها، مما أدى إلى توسيع قسم التنويم في عام 2014، وفي عام 2018، تم افتتاح مستشفى سيونغبوك للأطفال في شمال غرب سيول بسعة 60 سريرًا. تم تعيين المستشفيين كأول مستشفى متخصص للأطفال في البلاد من قبل وزارة الصحة والرعاية الاجتماعية في عام 2020.
“الطفل ليس إنسانًا صغيرًا”
- عند النظر في كتيب الذكرى العاشرة لمستشفى أطفالنا، وجدت أن أستاذ طب الأطفال الشهير في بلادنا، هونغ تشانغ وي، كتب في كتابه المدرسي لطب الأطفال: “الطفل ليس إنسانًا صغيرًا”، وهو ما نعتبره منارة لنحافظ على جانب الأطفال...
“يجب أن نتحدث ونعالج الأطفال وفقًا لمراحل نموهم. إذا عالجنا الأطفال كما لو كانوا بالغين، فقد تحدث تجارب سلبية. أطباء وموظفو مستشفانا يقدمون ‘لطفًا احترافيًا’ بدلاً من الابتسامة القسرية لتناسب مشاعر الأطفال أو أولياء الأمور. نحن نقدم تشخيصًا دقيقًا وعلاجًا يتناسب مع مراحل نمو الأطفال في عمر عامين وخمسة أعوام.”
يظهر هو نفسه نموذجًا يحتذى به، حيث يسجل بدقة في الوصفات الطبية مثل “يفضل طعم الفراولة” و“لا يمكن تناول الأدوية المسحوقة” لتقليل مقاومة تناول الأدوية ومساعدة الأطفال على تناول الجرعات الصحيحة.
مستشفى أطفالنا، على عكس المستشفيات الجامعية التي تفصل مواعيدها حسب التخصصات، يقوم الطبيب المعالج بفحص الوضع الغذائي والنفسي بشكل شامل، ثم يجري تعاونًا داخليًا منظمًا حسب الحاجة. من خلال هذا النظام، يتم اكتشاف الأمراض الخطيرة لدى الأطفال مثل السرطان أو أورام الدماغ في وقت مبكر كل عام، مما يضمن تلقي العلاج في الوقت المناسب.
رؤية مستشفى أطفالنا تألقت خلال جائحة كورونا 19 في عام 2020. منذ البداية، بفضل فصل مسارات المرضى بدقة، تم تعيينه كأول مستشفى “مستشفى آمن للمواطنين” في البلاد. بالتعاون مع شركة تكنولوجيا المعلومات الطبية، تم تطوير نظام إدارة العلاج المنزلي “أوها دوكتور” في غضون ثمانية أشهر، وتم تشغيل غرفة عمليات على مدار 24 ساعة مع 30 موظفًا مخصصًا، مما جعله نموذجًا لنظام الوقاية الوطني.
حاليًا، يتطور المستشفى ليصبح مستشفى ذكيًا يدمج تقنيات الذكاء الاصطناعي. خاصة تحت قيادة نائب الرئيس نام سونغ وو، يتم استخدام الذكاء الاصطناعي لدراسة أصوات نبضات القلب والتنفس، ويتم تطوير سماعة طبية ذكية. بدأ فريق البحث في عام 2021 بالتعاون مع جامعة سيول للتكنولوجيا، وفي عام 2023، تم تطوير خوارزمية تحليل أصوات التنفس غير الطبيعية المعتمدة على التعلم العميق، وتم نشر ورقة بحثية في المجلة العلمية العالمية “IEEE-EMBS”. حاليًا، سماعة طبية الذكاء الاصطناعي المزودة بهذه التقنية في مرحلة الحصول على ترخيص الأجهزة الطبية، وهناك خطط لإرسال وفد إلى CES في عام 2026 للتوسع العالمي.
مستشفى أطفالنا نشط أيضًا في المساهمة المجتمعية. تم تعيينه كمؤسسة طبية متخصصة في الاعتداء على الأطفال، “مستشفى حماة البراعم”، حيث يتم فحص الأطفال الذين يحتاجون إلى الحماية بسرعة، وتقديم استشارات طبية للشرطة والسلطات المحلية. بالإضافة إلى ذلك، يستمر في دعم مشروع “دريم ستارت” للأطفال من ذوي الدخل المنخفض، والرعاية الصحية المرتبطة بمركز وي لمساعدة الشباب خارج المدرسة، ودعم دور الأمهات العازبات ومؤسسات التبني (دار التبني سانغ غا).
منذ العام الماضي، يدير مستشفى أطفالنا “عيادة الأصدقاء على مدار 24 ساعة” التي وسعت خدماتها لتشمل الرعاية الليلية والعطلات على مدار 365 يومًا.
- في الفترة الضعيفة من الساعة 7 مساءً حتى 9 صباحًا، كان من المقرر أن تعمل كـ “عيادة 7-9” ولكن تم تغيير الاسم إلى “عيادة الأصدقاء” لأن الأطباء والممرضات يعملون كأصدقاء للمرضى وأولياء الأمور...
“منذ 1 أبريل من العام الماضي، كجزء من مشروع تعزيز الوظائف المتخصصة الضرورية من وزارة الصحة والرعاية الاجتماعية، تم تمديد ساعات العمل من 10 مساءً إلى 9 صباحًا في اليوم التالي، مما جعلها تعمل على مدار 24 ساعة. تم توظيف أكثر من 60 موظفًا إضافيًا، حتى الآن، مر حوالي 6400 طفل عبر عيادة الأصدقاء، خاصة أن نسبة المرضى الجدد خلال ساعات الليل من 10 مساءً إلى 9 صباحًا ارتفعت إلى 41%. نحن فخورون بأننا نلعب دور “الوسط” في نظام إحالة رعاية الأطفال، مما يسمح للمستشفيات الكبرى بالتركيز على المرضى الحادين.”
- هناك صعوبات مالية وإدارية كبيرة وراء إدخال نظام رائد.
“أكبر مشكلة هي تحقيق الأسعار. لقد قمنا باستثمار كبير، مثل توظيف أطباء متخصصين إضافيين في غورو وسونغبوك، للحفاظ على مشروع عيادة الأصدقاء، لكن تعويض وزارة الحكومة عن تعزيز الوظائف المتخصصة الضرورية كان فقط 1/10 من الخطة الأصلية، مما يجعلنا نتحمل خسائر حاليًا. أيضًا، حتى لو كان المستشفى مفتوحًا على مدار 24 ساعة، لا توجد صيدليات تفتح في الليل، مما يجعل من الصعب الحصول على الأدوية حتى مع وجود وصفات طبية. هذه النقطة تتطلب تحسينات عاجلة في نظام توزيع الأدوية.”
يأمل رئيس المؤسسة أيضًا أن تتأسس ثقافة التبرع للمستشفى.
“عندما زرت مستشفى الأطفال في فانكوفر، كندا، قبل بضع سنوات، سألت المسؤولين عن تكاليف توسيع المستشفى، وكان الرد: ‘لماذا نستخدم أموال المستشفى لتوسيع المستشفى؟’ في بلادنا، التبرعات قليلة، وغالبًا ما تذهب إلى المستشفيات الكبيرة فقط، وآمل أن تتأسس ثقافة التبرع للمستشفيات التي تساهم بها البلديات والشركات في المجتمع. لحسن الحظ، وضعت بلدية سونغبوك وغورو لوائح لدعم المستشفيات. إن دعم المستشفيات الجيدة هو أفضل رفاهية للمقيمين.”
عالج رئيس المؤسسة المرضى الأطفال أيضًا في يوم العطلة البديلة بمناسبة يوم الاستقلال في الثاني من مارس. قال: “أكبر ميزة لمستشفى أطفالنا هي أنه لا يوجد أطباء متخصصون يعملون في عطلات نهاية الأسبوع، بل أنا، بالإضافة إلى المدير، والأطباء، هم من يتولون المسؤولية.”
“في بداية المستشفى، كنت أشعر بالفخر عندما تم علاج المرضى الصعبين أو اكتشاف الأمراض الخطيرة وتوجيههم إلى العلاج، لكن الآن، عندما يأتي الأطفال الذين عولجوا في صغرهم ليصبحوا طلابًا أو موظفين، يكون الأمر رائعًا. المستشفى، والطاقم الطبي، ينمو مع المرضى، وهذا هو مصدر سعادتي الكبيرة.”
