Seers, entreprise spécialisée dans le diagnostic et la surveillance via des dispositifs portables d’intelligence artificielle (IA), renforce sa stratégie commerciale en recrutant un cadre issu d’un groupe pharmaceutique mondial.
Seers a annoncé, le 16, avoir recruté Jung Hoon, ancien de Daiichi Sankyo Korea (Daiichi Sankyo Korea), avec l’objectif d’améliorer l’expérience client et de renforcer la qualité opérationnelle.
M. Jung est diplômé du département de physique de l’université Dongguk et titulaire d’un master en administration des affaires (MBA) de la Kelley School of Business de l’université de l’Indiana, aux Etats-Unis. Entré chez Daiichi Sankyo Korea en 2007, il cumule près de 19 ans d’expérience dans le marketing pharmaceutique et de la santé, couvrant les ventes, le marketing, les contenus numériques et les affaires médicales.
Il a notamment piloté le marketing et les ventes de l’anticoagulant Lixiana® (Lixiana®), traitement de prévention de l’AVC chez les patients atteints de fibrillation auriculaire, et a constitué un réseau de médecins dans les principaux hôpitaux universitaires et centres hospitaliers tertiaires du pays.
Fort d’une compréhension de l’ensemble du parcours de diagnostic et de traitement des patients souffrant d’arythmie, M. Jung a acquis une expérience de collaboration étroite avec les équipes médicales des grands hôpitaux ainsi qu’avec Daewoong Pharmaceutical, distributeur du produit. Seers indique s’attendre à ce que ce parcours contribue à améliorer l’expérience client et le dispositif opérationnel de l’entreprise.
Alors que Think entre dans une phase de diffusion à grande échelle, Seers fait évoluer sa stratégie au-delà de la seule hausse des nouveaux déploiements, en mettant l’accent sur une gestion structurée, établissement par établissement, de la qualité opérationnelle et de l’expérience client. Après avoir enregistré au 1er trimestre un record historique (chiffre d’affaires de 32,5 milliards de wons, bénéfice d’exploitation de 13,9 milliards de wons), Seers a franchi le cap des 200 établissements ayant adopté Think, sa plateforme d’IA de surveillance des patients hospitalisés, marquant son entrée dans une phase d’expansion à grande échelle.
Dans ce contexte, l’entreprise prévoit de s’appuyer sur M. Jung, qui dispose d’une connaissance du terrain médical et d’un vaste réseau hospitalier, afin de renforcer encore l’expérience client et le dispositif opérationnel. Ce recrutement illustre l’importance stratégique que Seers accorde au renforcement des capacités d’exploitation de Think.
Think évolue vers une plateforme d’IA médicale en allant au-delà de la simple surveillance des signaux vitaux, avec des fonctions telles que la détection d’anomalies fondée sur l’IA, l’indice d’alerte précoce (EWS) et la détection des chutes. En élargissant son champ d’application aux principaux centres hospitaliers tertiaires, dont les cinq plus grands hôpitaux, la solution renforce sa position sur le marché national de la surveillance des patients hospitalisés.
M. Jung a déclaré : « Pour que Think s’impose comme une infrastructure d’IA médicale au-delà d’un simple déploiement, il est essentiel qu’il devienne une plateforme durablement fiable et utilisée sur le terrain hospitalier », ajoutant : « Grâce à l’exploitation du “Think Connected Hub”, qui permet de gérer de manière structurée la qualité opérationnelle et l’expérience client pour chaque établissement, nous construirons des partenariats de long terme avec les hôpitaux équipés. »
