Seers, empresa especializada en monitorización diagnóstica con inteligencia artificial (IA) mediante dispositivos wearables, refuerza su estrategia comercial con la incorporación de un directivo procedente de una farmacéutica global.
Seers anunció el día 16 que ha incorporado como director a Jung Hoon, procedente de Daiichi Sankyo Korea, y que impulsará la mejora de la experiencia del cliente y de la calidad operativa.
Jung se graduó en Física en la Universidad de Dongguk y obtuvo un máster en Administración de Empresas (MBA) en la Kelley School of Business de la Universidad de Indiana (EE UU). Tras incorporarse en 2007 a Daiichi Sankyo Korea, ha acumulado cerca de 19 años de experiencia en ventas, marketing, contenidos digitales y el área médica, como especialista en marketing farmacéutico y sanitario.
En particular, se encargó del marketing y las ventas del anticoagulante Lixiana® —un tratamiento para prevenir el ictus en pacientes con fibrilación auricular— y, en ese marco, construyó una red de profesionales sanitarios en los principales hospitales universitarios y hospitales generales terciarios del país.
Jung ha ido consolidando una amplia experiencia de colaboración con equipos médicos de hospitales clave y con Daewoong Pharmaceutical, la empresa comercializadora, sobre la base de su conocimiento de todo el proceso de diagnóstico y tratamiento de los pacientes con arritmias. La compañía espera que esta trayectoria contribuya a elevar la experiencia del cliente y a perfeccionar el sistema operativo de Seers.
A medida que Think entra en una fase de expansión plena, Seers está afinando su estrategia de negocio no solo para sumar nuevas implantaciones, sino también para gestionar de forma sistemática la calidad operativa y la experiencia del cliente en cada centro sanitario. Tras lograr en el primer trimestre su mejor resultado histórico (ingresos de 32.500 millones de wones y beneficio operativo de 13.900 millones de wones), Seers ha superado los 200 centros sanitarios que han implantado Think, su plataforma de monitorización con IA de pacientes hospitalizados, y ha entrado en una fase de expansión a gran escala.
En este contexto, la compañía prevé elevar aún más la experiencia del cliente y su sistema operativo con la incorporación de Jung, que cuenta con un amplio conocimiento del entorno asistencial y una extensa red hospitalaria. Este fichaje subraya la importancia estratégica que la empresa otorga al refuerzo de las capacidades operativas de Think.
Think está evolucionando hacia una plataforma de IA médica al ofrecer, más allá de la simple monitorización de señales biométricas, funciones como la detección de anomalías basada en IA, el índice de alerta temprana (EWS) y la detección de caídas, entre otras. Al ampliar su ámbito de aplicación a los principales hospitales generales terciarios —incluidos los cinco grandes hospitales—, está reforzando su posición en el mercado nacional de soluciones de monitorización de pacientes hospitalizados.
Jung afirmó: «Para que Think se consolide como una infraestructura de IA médica, más allá de una simple implantación, es clave que sea una plataforma en la que se confíe y que se utilice de forma sostenida en el entorno hospitalario». Y añadió: «A través de la operación del “Think Connected Hub”, que gestiona de manera sistemática la calidad operativa y la experiencia del cliente por institución, iremos construyendo alianzas a largo plazo con los hospitales que lo han implantado».
