Seers, perusahaan pemantauan diagnostik wearable berbasis kecerdasan buatan (AI), merekrut eksekutif dengan latar belakang perusahaan farmasi global untuk memperkuat strategi bisnisnya.
Seers pada 16 Juni mengumumkan perekrutan Direktur Jung Hoon, yang sebelumnya bekerja di Daiichi Sankyo Korea. Perusahaan menyatakan langkah ini ditujukan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan serta mutu operasional.
Direktur Jung lulus dari Departemen Fisika Universitas Dongguk dan meraih gelar magister administrasi bisnis (MBA) dari Kelley School of Business, Indiana University, Amerika Serikat. Setelah bergabung dengan Daiichi Sankyo Korea pada 2007, ia selama sekitar 19 tahun meniti karier lintas bidang—penjualan, pemasaran, konten digital, hingga divisi medis—sebagai pakar pemasaran farmasi dan layanan kesehatan.
Ia khususnya menangani pemasaran dan penjualan antikoagulan Lixiana®—obat untuk pencegahan stroke pada pasien fibrilasi atrium—serta membangun jaringan tenaga medis di rumah sakit universitas utama dan rumah sakit rujukan tersier di Korea.
Berbekal pemahaman atas seluruh proses diagnosis dan terapi pasien aritmia, Direktur Jung mengumpulkan pengalaman kolaborasi erat dengan tenaga medis di rumah sakit utama serta Daewoong Pharmaceutical sebagai mitra penjualan. Seers berharap pengalaman tersebut berkontribusi pada peningkatan pengalaman pelanggan dan sistem operasional perusahaan.
Seers memperkuat strategi bisnisnya seiring Think memasuki fase ekspansi penuh. Perusahaan menekankan fokusnya tidak hanya pada penambahan adopsi baru, tetapi juga pada pengelolaan yang lebih sistematis atas kualitas operasional dan pengalaman pelanggan di tiap institusi layanan kesehatan. Setelah membukukan kinerja kuartal I tertinggi sepanjang sejarah (pendapatan 32,5 miliar won, laba operasional 13,9 miliar won), jumlah institusi yang mengadopsi Think—platform pemantauan pasien rawat inap berbasis AI—melampaui 200, menandai masuknya perusahaan ke tahap penyebaran skala penuh.
Seers menyebut akan memanfaatkan perekrutan Direktur Jung—yang dinilai memiliki pemahaman mendalam tentang lapangan layanan kesehatan serta jaringan rumah sakit yang luas—untuk semakin meningkatkan pengalaman pelanggan dan sistem operasional. Perekrutan ini, menurut perusahaan, menunjukkan penguatan kapabilitas operasional Think ditempatkan sebagai prioritas strategis.
Think berevolusi menjadi platform AI medis dengan menghadirkan beragam fungsi, melampaui pemantauan sinyal biologis sederhana—mulai dari deteksi tanda abnormal berbasis AI, Early Warning Score (EWS), hingga deteksi jatuh. Dengan memperluas cakupan penerapan ke rumah sakit rujukan tersier utama, termasuk lima rumah sakit besar, Seers memperkuat posisinya di pasar solusi pemantauan pasien rawat inap di Korea.
Direktur Jung mengatakan, “Agar Think tidak sekadar diadopsi, melainkan benar-benar menjadi infrastruktur AI medis, yang terpenting adalah menjadi platform yang terus dipercaya dan digunakan di lapangan rumah sakit.” Ia menambahkan, “Melalui pengoperasian ‘Think Connected Hub’ yang mengelola secara sistematis kualitas operasional dan pengalaman pelanggan di tiap institusi layanan kesehatan, kami akan membangun kemitraan jangka panjang dengan rumah sakit pengguna.”
