Trente étudiants du MBA de la Graduate School of Business de l’Université Stanford (États-Unis) ont récemment visité le Bon Gang-an Hospital, à Busan. Il ne s’agissait pas d’une simple visite d’établissement. Leur objectif : constater de leurs propres yeux comment l’IA médicale s’intègre concrètement à la pratique clinique et à l’exploitation d’un hôpital, et comment elle peut s’y ancrer durablement.
Pour eux, la K-healthcare, qui progresse de manière spectaculaire ces derniers temps, constitue un sujet d’étude majeur. Ce qui a particulièrement retenu leur attention n’était pas tant « quelle technologie a été utilisée » que « comment cette technologie fonctionne à l’intérieur de l’hôpital ». Pour ces étudiants qui cherchent à comprendre où se situe la compétitivité des hôpitaux de demain, la simple possession d’équipements d’IA compte moins que la manière dont ces technologies s’intègrent naturellement aux systèmes de diagnostic, de soins infirmiers, d’administration et de collaboration.
Le Bon Gang-an Hospital, sous les projecteurs comme terrain de “santé numérique opérationnelle”
Les Bons Hôpitaux de la Eunsung Medical Foundation (Munhwa, Samseon, Gang-an, etc.) ont expliqué qu’ils « ont mené une transformation numérique en visant un « hôpital augmenté par l’IA » , au-delà de la simple introduction d’équipements numériques ». Selon l’hôpital, après avoir commencé en 2019 avec l’IA d’interprétation des radiographies thoraciques “Lunit INSIGHT CXR”, ils ont introduit successivement l’IA de diagnostic du cancer du sein “Lunit INSIGHT MMG”, l’IA de diagnostic d’urgence de l’AVC (JLK) ainsi que VitalCare (AITRICS), une solution de prédiction du pronostic des patients, et les utilisent dans la pratique clinique.
Ils ne se sont pas limités à l’introduction de technologies. Récemment, ils ont installé au sein de l’Université nationale de Pusan le « AX Healthcare Center des Bons Hôpitaux », élargissant leur champ d’action jusqu’au développement et à la validation en conditions réelles des technologies d’IA. En 2023, afin de numériser l’environnement de collaboration des employés, ils ont également adopté Google Workspace (GWS) — une première pour un hôpital en Corée du Sud — dans le but de regrouper la coédition de documents, la conduite des réunions et la communication interne au sein d’un même environnement de travail.
Les étudiants ont aussi constaté, à travers une expérience d’examens d’imagerie et une visite des services d’hospitalisation, comment les solutions de diagnostic par IA sont utilisées dans le parcours de soins réel. Koo Ja-seong, président du conseil d’administration de la Fondation médicale Eunsung, a répondu à cet intérêt en présentant lui-même le contexte d’introduction des solutions de diagnostic par IA et l’état de leur utilisation.
Lors de la séance de questions-réponses qui a suivi, les étudiants ont concentré leurs questions sur ces « enjeux de l’après-déploiement ». Dans les services d’hospitalisation, ils ont notamment manifesté un vif intérêt pour les systèmes intelligents permettant de vérifier et de gérer en temps réel l’état des patients, ainsi que pour l’environnement numérique reliant les chambres et les équipes médicales.
En somme, ils ont évalué si la technologie ne restait pas cantonnée à une démonstration à l’écran, mais transformait réellement la réactivité de l’hôpital et ses modes de collaboration. Derek Peng, représentant des étudiants, a déclaré : « Le fait d’entendre des explications sur le terrain et d’expérimenter directement une santé numérique que je n’avais vue que dans les livres m’a énormément aidé », ajoutant : « J’aimerais approfondir davantage ce domaine à l’avenir. »
