去年年初，由朱智勋、秋英宇主演的 Netflix 剧集《重症创伤中心》上线后，在公开第 2 周录得 1190 万次观看，以两倍差距压过《鱿鱼游戏 2》，登上全球第 1 位。
拍摄地正是现实中重症创伤患者争分夺秒被送来的地方——首尔江西区·阳川区地区急救医疗机构 1 等级的首尔富民医院急诊室。
首尔富民医院在 2011 年初次开院时前景并不明朗，但它在美国时事周刊《新闻周刊（Newsweek）》评选的“世界最佳医院”榜单中，自 2023 年起连续 6 年位列非大学医院第 1 名。
在医疗界，这家医院更引人注目的是：与开院之初相比，2020 年 9 月曾任保健福祉部部长、分堂首尔大学医院院长的郑镇烨博士出任医疗院院长后，关注度进一步提升。
郑院长不仅以小儿骨科名医闻名，还是一位“幽默高手”——被形容为把曾任三星首尔医院院长、中央大学医院院长的“运动医学泰斗”河权益博士，以及曾任大韩医院协会会长、首尔大学医院院长的成相哲博士的妙语连珠合而为一的人物。
巧合的是，2023 年，河权益博士的得意门生 河容灿 博士加入，正把这家医院打造为管理 EPL-MLB-PGA 级国家队选手的“运动医学重镇”。医院是手球 H 联赛官方指定医院，并为职业棒球 Kiwoom Heroes、短道速滑国家队、职业高尔夫球手 玉泰勋 等提供管理服务。医院还引入英国英超（EPL）或美国职业棒球大联盟（MLB）顶级俱乐部用于运动员体能监测的顶级设备——“VALD（瓦尔德）”系统，从青少年到国家队选手进行全周期照护。
河容灿博士近期在韩国首次使用国产手术机器人成功完成全髋关节置换术。此举将原本主要用于膝关节的国产机器人手术应用范围扩展至髋关节，为医工协同树立了里程碑。
首尔富民医院诞生于以釜山为根据地的富民医院集团（仁堂医疗财团）。创始人、理事长郑兴泰表示：“我想把富民医院培养成世界级医院，为患者提供最好的医术，但当时无法把首尔的医生带过来。”他补充说：“因此就在首尔建立了具备顶级硬件的医院，并引进了顶尖高手。”当时首尔江西区人口位居第三，但每万人高级·综合医院医疗人员仅为江南区的 1/10。
作为其母体的富民医院，最早于 1985 年 5 月在釜山金井区西洞以“郑兴泰骨科诊所”的招牌起步。郑理事长说：“我只专注于站在患者立场思考，并以准确诊断引导出令人满意的治疗结果。”他的理念是：一旦赢得患者信任，其他事情自然会顺利。随着“年轻医生亲切、技术过硬”的口碑传开，患者纷至沓来。
4 年后的 1989 年，医院扩建并迁至 北区德川洞。当时这里还是一片空地，地价虽低，但因即将推进多样的城市规划而具备发展潜力。名称也改为“富民骨科”。
作为开业诊所，医院破格引进了当时最新的计算机断层扫描（CT）设备，并对患者需求进行彻底分析，将手臂、腿部、腰部等划分为不同专科进行诊疗。结果不仅北釜山圈与西釜山圈，连梁山、金海等地的患者也为寻找“疗效显著的医院”而蜂拥而至。
走上专科化道路后，患者满意度进一步提升。即便在 IMF 金融危机时期，医院仍成立脊柱健康研究所、关节医学研究所，并不吝投入医疗团队建设。然而，一个事实也愈发清晰：只看骨与关节还不够。因为高龄患者在骨科治疗过程中常伴随高血压、糖尿病、心血管疾病等内科并发症诉求。
郑兴泰理事长得出结论：“只把关节治好，是半吊子的医术。”于是建立综合医院。以脊柱·关节为核心，叠加内科·神经科·心血管等学科组合，实现全程（全人）照护。郑理事长将其概括为：“手术专长要窄而深（Specialized），内科安全网要广而稳（Comprehensive）”。
富民医院在韩国盖洛普对釜山·庆南地区医疗机构品牌认知度调查中获得专科医院第 1 名的 2003 年，实现向综合医院的跨越。2008 年，医院成立寓意“施仁术之庭”的仁堂医疗财团并开设龟浦富民医院，2011 年终于进军首尔。
郑理事长希望建设一所让全国患者慕名而来的顶级医院。自 2005 年起，他以向美国孟菲斯脊柱研究所、奥地利格拉茨医院等派遣医疗团队为起点，在海外寻找答案。
2014 年，富民医院的雷达锁定了人工关节及运动医学领域的世界顶级医院——康奈尔大学附属 HSS（Hospital for Special Surgery）。该院也以汇聚负责纽约扬基队、纽约大都会队等美国职业棒球运动员治疗与康复的队医而闻名。
郑理事长在 2005 年 1 月访问纽约的 HSS 与 CMC（Center for Musculoskeletal Care）等机构时，向 HSS 提出合作建议。HSS 随后派出实地考察团队赴韩国，考察首尔与釜山后认为符合其标准。2015 年，富民医院集团成为 HSS Global Orthopedic Alliance 在亚洲的首个成员。
合作的重点并非手术技巧。郑理事长表示：“当时就已经常听到‘韩国医生的手上功夫已是世界级’的评价。”他补充说：“我们欠缺的是标准化的临床路径（CP，Clinical Pathway）。”也就是希望将患者从入院到出院的全过程进行手册化，并把基于数据的决策结构按韩国实际情况落地移植。
患者在疼痛管理方面切身感受到明显变化：手术当日或次日即可开始步行康复。“比想象中不疼，而且能更快走起来，真让人惊讶。”这样的反馈在各个病房不断出现。
HSS 每年都会到访富民医院进行评估，富民医疗团队也每年赴 HSS 持续学习。就这样，10 年过去，如今 HSS 在亚洲的合作伙伴仍只有富民医院一家——日本没有、中国没有、香港没有、新加坡也没有。要找到符合 HSS 标准的伙伴并不容易。
如今，富民医院已发展为一个医院集团：全国 6 家医院与 1 家高端体检中心通过网络联动。釜山富民、首尔富民、海云台富民医院三家均为保健福祉部指定的“关节专科医院”，同时也是综合医院，并承担地区枢纽医院角色的“综合二级综合医院”。
此外，还包括龟浦富民医院（康复·疗养），以及计划于 2028 年上半年以 500 张床位开院的明知富民医院（釜山 江西区 明知洞，建设中）。
富民网络的最后一个据点在济州。因营利性医院争议而长期搁置的绿地国际医院用地与建筑，已通过拍卖竞得，正在准备翻新——即“济州国际富民医院”。
当首尔—釜山—济州的医疗带完成后，富民将拥有能够设计全球患者体验的舞台。但郑兴泰理事长表示：“目标不是增加医院数量。”他强调：“要让每家医院成为守护当地健康的枢纽，并通过有机联动的医疗网络，为韩国医疗提出新的标准。”
进入 2020 年代，人工智能（AI）与数字医疗也在此基础上不断叠加。富民医院在韩国率先作为一般综合医院引入大学医院使用的 EasyCareTech 电子病历（EMR）系统。近期在引入新技术方面也持续推进，包括基于生成式 AI 的病历自动化、术前 AI 模拟、出院后数字化监测等。对此，郑理事长表示：“目标不是技术本身，而是提升患者体验与医护人员的专注度。”他还说：“为了提高患者满意度，我们只能积极研究并引入技术与服务。”
郑理事长的“以患者为中心”理念，也原封不动地体现在首尔富民医院大楼外立面上。医院建在原加油站旧址上，种满花草，并让患者在诊室里能从医生背后的窗外看到树木。
尤其是大楼一侧呈“U”形内凹的外墙玻璃窗，常春藤藤蔓像窗帘一样攀爬而上，使病房里的患者能透过藤蔓看到外部景致。其用意是让躺在冰冷病床上的患者哪怕片刻也能望见自然、获得慰藉，并打造一所“舒适到让人不想回家”的医院。
