في مطلع العام الماضي، حقّق مسلسل نتفليكس «مركز الإصابات الرضّية الحرجة» من بطولة جو جي-هون وتشو يونغ-وو 11.9 مليون مشاهدة في أسبوعه الثاني من الإتاحة، وتفوّق على «لعبة الحبار 2» بضعف الرقم ليتصدّر المرتبة الأولى عالميًا.
وكان موقع التصوير في مكانٍ تصل إليه بالفعل حالات الإصابات الرضّية الشديدة في سباقٍ مع الزمن: قسم الطوارئ في مستشفى سيؤول بومين، وهو مؤسسة طبية إسعافية من الدرجة الأولى في منطقتي كانغسيو ويانغتشون في سيؤول.
عند افتتاحه لأول مرة عام 2011، لم تكن آفاق مستشفى سيؤول بومين واضحة، لكنه مستشفى احتلّ المركز الأول بين المستشفيات غير الجامعية ضمن تصنيف «أفضل مستشفيات العالم» الذي تختاره مجلة الشؤون الأسبوعية الأمريكية «نيوزويك» لمدة ست سنوات متتالية بدءًا من عام 2023.
وفي الأوساط الطبية، لفت هذا المستشفى الأنظار أكثر في سبتمبر 2020، عندما تولّى الدكتور جونغ جين-يوب—الذي شغل مناصب منها وزير الصحة والرعاية الاجتماعية ومدير مستشفى بوندانغ التابع لجامعة سيؤول الوطنية—منصب المدير العام للمجمع الطبي.
كان المدير جونغ معروفًا أيضًا كأحد أبرز الأسماء في جراحة عظام الأطفال، لكنه كان «سيّد الدعابة»؛ إذ جمع بين خفة ظلّ الدكتور ها كوون-إيك، «رائد طب الرياضة» الذي شغل منصب مدير مستشفى سامسونغ سيؤول ومدير مستشفى جامعة تشونغ앙، وبين فصاحة الدكتور سونغ سانغ-تشول الذي تولّى رئاسة جمعية المستشفيات الكورية وإدارة مستشفى جامعة سيؤول الوطنية.
وبالمصادفة، انضم في عام 2023 الدكتور ها يونغ-تشان، الذي كان تلميذًا مقرّبًا للدكتور ها كوون-إيك، ليقود هذا المستشفى نحو أن يصبح «مكّة طب الرياضة» التي تُعنى برياضيين من مستوى المنتخبات الوطنية بمقاييس EPL-MLB-PGA. وهو المستشفى الرسمي المعتمد لدوري كرة اليد H League، كما يتولى رعاية فريق كيووم هيروز في دوري البيسبول للمحترفين، ومنتخب كوريا الوطني للتزلج السريع على المضمار القصير، ولاعب الغولف المحترف أوك تاي-هون وغيرهم. وقد أدخل المستشفى نظام «VALD (فالد)»—وهو من أعلى مستويات التجهيزات المستخدمة لمراقبة المؤشرات البدنية للاعبين في أندية القمة بالدوري الإنجليزي الممتاز (EPL) أو دوري البيسبول الأمريكي (MLB)—لرعاية الرياضيين من فئة الناشئين حتى لاعبي المنتخب الوطني.
ونجح الدكتور ها يونغ-تشان مؤخرًا، ولأول مرة محليًا، في إجراء عملية استبدال كلي لمفصل الورك باستخدام روبوت جراحي محلي الصنع. وبذلك وسّع نطاق جراحات الروبوت المحلية—التي كانت تُستخدم غالبًا لمفصل الركبة—ليصل إلى مفصل الورك، مسجّلًا علامة فارقة في التعاون بين القطاعين الطبي والصناعي.
وُلد مستشفى سيؤول بومين من مجموعة مستشفيات بومين (مؤسسة إندانغ الطبية) التي تتخذ من بوسان مقرًا لها. وقال رئيس مجلس الإدارة المؤسس جونغ هيونغ-تاي: «كنت أريد تنمية مستشفى بومين ليصبح مستشفى عالميًا وتقديم أفضل مهارات طبية للمرضى، لكن لم يكن بالإمكان استقدام أطباء سيؤول»، مضيفًا: «لذلك أنشأنا في سيؤول مستشفى يمتلك بنية تحتية من أعلى مستوى، واستقطبنا نخبة الخبراء». في ذلك الوقت، كانت منطقة كانغسيو في سيؤول ثالث أكبر منطقة من حيث عدد السكان، لكن عدد الكوادر الطبية في المستشفيات العليا/الجامعة لكل فرد لم يتجاوز عُشر ما هو عليه في كانغنام.
أما المستشفى الذي كان أصل هذه المجموعة، فقد بدأ لأول مرة في مايو 1985 في سيو-دونغ بمنطقة غمجونغ في بوسان تحت لافتة «عيادة جونغ هيونغ-تاي لجراحة العظام». ويقول رئيس مجلس الإدارة جونغ: «ركّزت فقط على التفكير من منظور المريض، وعلى الوصول إلى نتائج علاج مُرضية عبر تشخيص دقيق». فحين ينال الطبيب ثقة المريض، تنحلّ بقية الأمور تلقائيًا. ومع انتشار السمعة بأن الطبيب الشاب لطيف وذو كفاءة، توافد المرضى بأعداد كبيرة.
وبعد أربع سنوات، في عام 1989، توسّع وانتقل إلى دوكشيون-دونغ في منطقة بوك-غو. كانت هذه المنطقة آنذاك أرضًا خالية تقريبًا؛ ورغم أن أسعار الأراضي كانت منخفضة، فإنها كانت تحمل إمكانات مستقبلية مع خطط عمرانية متنوعة قيد الإعداد. كما غيّر الاسم إلى «بومين لجراحة العظام» بمعنى «مستشفى مواطني بوسان».
وبشكل غير مألوف لعيادة افتتاحية، أدخل جهاز التصوير المقطعي المحوسب (CT) الحديث، ثم حلّل بدقة احتياجات المرضى وقسّم العلاج إلى تخصصات مثل الذراع والساق والظهر، فتدفّق المرضى بحثًا عن «مستشفى بارع» ليس فقط من شمال بوسان وغربها، بل أيضًا من يانغسان وكيمهاي وغيرها.
ومع السير في طريق التخصص، ارتفع رضا المرضى أكثر. حتى خلال أزمة النقد الأجنبي في فترة صندوق النقد الدولي (IMF)، أنشأ معهد أبحاث صحة العمود الفقري ومعهد أبحاث طب المفاصل، ولم يبخل بالاستثمار في الكوادر الطبية. لكن اتضح أيضًا بجلاء أنه لا يكفي النظر إلى العظام والمفاصل وحدها؛ إذ كان المرضى كبار السن يشكون أثناء علاج العظام من مضاعفات باطنية مثل ارتفاع ضغط الدم والسكري وأمراض القلب والأوعية الدموية.
وتوصّل رئيس مجلس الإدارة جونغ هيونغ-تاي إلى خلاصة مفادها أن «إتقان علاج المفاصل وحده هو طبّ ناقص»، فأنشأ مستشفى عامًا. ومن خلال تركيزه على العمود الفقري والمفاصل، وإضافة أقسام الباطنة والأعصاب والقلب والأوعية، حقّق رعاية شاملة (Total Care). ولخّص رئيس المجلس ذلك بقوله: «تخصص الجراحة يكون ضيقًا وعميقًا (Specialized)، بينما شبكة الأمان الباطنية تكون واسعة ومتينة (Comprehensive)».
في عام 2003، وبعد أن حقق مستشفى بومين المركز الأول بين المستشفيات التخصصية في استطلاع «غالوب كوريا» لوعي العلامة التجارية للمؤسسات الطبية في منطقتي بوسان وكيونغنام، قفز خطوة أخرى ليصبح مستشفى عامًا. وفي عام 2008، أسّس «مؤسسة إندانغ الطبية» التي تعني «ساحة تقديم الطب الإنساني»، وافتتح مستشفى غوبو بومين، وفي عام 2011 توسّع أخيرًا إلى سيؤول.
كان رئيس المجلس جونغ يريد بناء أفضل مستشفى يقصده المرضى من جميع أنحاء البلاد. وبدأ بالبحث عن الإجابة في الخارج، انطلاقًا من إرسال كوادر طبية عام 2005 إلى معهد ممفيس لأبحاث العمود الفقري في الولايات المتحدة ومستشفى غراتس في النمسا وغيرها.
وفي عام 2014، دخل ضمن «رادار» مستشفى بومين مستشفى HSS (Hospital for Special Surgery) التابع لجامعة كورنيل، وهو من أعلى المستشفيات عالميًا في مجال المفاصل الاصطناعية وطب الرياضة. كما يشتهر بوجود أطباء يتولّون علاج وإعادة تأهيل لاعبي البيسبول المحترفين في الولايات المتحدة، مثل نيويورك يانكيز ونيويورك ميتس.
وخلال زيارة في يناير 2005 إلى HSS في نيويورك وإلى CMC (Center for Musculoskeletal Care) وغيرها، اقترح رئيس المجلس جونغ التعاون مع HSS. وأرسلت HSS فريق تدقيق ميداني إلى كوريا لمعاينة سيؤول وبوسان، ثم قررت أنهما يلبّيان المعايير. وفي عام 2015، أصبحت مجموعة مستشفيات بومين أول عضو في آسيا ضمن HSS Global Orthopedic Alliance.
لم يكن محور التعاون هو تقنيات الجراحة. وقال رئيس المجلس جونغ: «حتى في ذلك الوقت كنا نسمع أن مهارة أيدي الأطباء في كوريا كانت بالفعل على مستوى عالمي»، مضيفًا: «ما كان ينقصنا هو المسار السريري المعياري (CP, Clinical Pathway)». كان الهدف هو تحويل العملية كاملة—من دخول المريض إلى خروجه—إلى إجراءات مُقنّنة، وزرع بنية اتخاذ قرار قائمة على البيانات بما يتناسب مع الواقع الكوري.
وشعر المرضى بتغيّر واضح في إدارة الألم. أصبح التأهيل على المشي ممكنًا في يوم الجراحة نفسه أو في اليوم التالي. وترددت في أرجاء غرف التنويم عبارات مثل: «الألم أقل مما توقعت، ومن المدهش أنني أستطيع المشي بسرعة».
تزور HSS مستشفى بومين سنويًا للتقييم، كما يزور كوادر بومين HSS كل عام لمواصلة التعلّم. وحتى الآن، بعد مرور عشرة أعوام وأكثر، لا يزال شريك HSS الوحيد في آسيا هو مستشفى بومين. لا يوجد شريك في اليابان ولا في الصين ولا في هونغ كونغ ولا في سنغافورة. فالعثور على شريك يطابق معايير HSS ليس بالأمر السهل.
أصبح مستشفى بومين اليوم مجموعة مستشفيات تطورت إلى شبكة تربط 6 مستشفيات على مستوى البلاد ومركزًا واحدًا للفحوصات الصحية المتميزة. وتُعد مستشفيات بوسان بومين وسيؤول بومين وهايونداي بومين الثلاثة جميعها «مستشفيات تخصصية للمفاصل» معتمدة من وزارة الصحة والرعاية الاجتماعية، وهي في الوقت نفسه مستشفيات عامة. بل إنها تؤدي دور مستشفيات محورية إقليمية بوصفها «مستشفيات عامة شاملة من المستوى الثانوي (2)».
ويُضاف إلى ذلك مستشفى غوبو بومين (إعادة تأهيل ورعاية طويلة الأمد)، ومستشفى ميونغجي بومين الذي سيُفتتح في النصف الأول من عام 2028 بسعة 500 سرير (ميونغجي-دونغ، منطقة كانغسيو في بوسان، قيد الإنشاء).
أما آخر نقطة ارتكاز في شبكة بومين فهي جزيرة جيجو. فقد حصلت المجموعة عبر مزاد علني على أرض ومباني مستشفى غرينلاند الدولي الذي ظل عالقًا لفترة طويلة بسبب الجدل حول المستشفيات الربحية، وهي تستعد حاليًا لإعادة التأهيل. وسيحمل الاسم «مستشفى جيجو الدولي بومين».
وعند اكتمال الحزام الطبي سيؤول-بوسان-جيجو بهذه الصورة، ستملك بومين منصة تتيح لها تصميم تجربة مرضى عالمية أيضًا. لكن رئيس المجلس جونغ هيونغ-تاي قال: «ليس الهدف زيادة عدد المستشفيات»، مضيفًا: «الهدف أن يصبح كل مستشفى مركزًا محوريًا يتحمل مسؤولية صحة منطقته، وأن نقدّم معيارًا جديدًا للرعاية الصحية في كوريا عبر شبكة طبية مترابطة عضويًا».
ومع دخول عقد العشرينيات من القرن الحالي، تُضاف إلى ذلك تقنيات الذكاء الاصطناعي (AI) والرعاية الصحية الرقمية. وكان مستشفى بومين أول مستشفى عام في كوريا يعتمد نظام السجل الطبي الإلكتروني EMR من شركة إيزيكيرتك المستخدم في المستشفيات الجامعية. ومؤخرًا، ومع إدخال تقنيات جديدة مثل أتمتة السجلات الطبية القائمة على الذكاء الاصطناعي التوليدي، ومحاكاة ما قبل الجراحة بالذكاء الاصطناعي، والمراقبة الرقمية بعد الخروج من المستشفى، يقول رئيس المجلس جونغ: «الهدف ليس التقنية بحد ذاتها، بل تحسين تجربة المريض ورفع مستوى تركيز الطاقم الطبي»، مضيفًا: «لرفع رضا المرضى، لا بد من أن نكون استباقيين في البحث عن التقنيات والخدمات وتبنّيها».
وتنعكس فلسفة رئيس المجلس جونغ «المتمحورة حول المريض» بوضوح على الواجهة الخارجية لمبنى مستشفى سيؤول بومين. فقد بُني المستشفى على موقع محطة وقود سابقة، وزُرعت فيه نباتات زينة بكثافة، وجُعل المريض يرى الأشجار من نافذة خلف الطبيب في غرفة المعاينة.
وعلى وجه الخصوص، فإن نافذة الزجاج في الواجهة الخارجية التي تنحني على شكل «ㄷ» في أحد جوانب المبنى، تتسلقها كروم اللبلاب كأنها ستارة، بحيث يستطيع المريض في غرفة التنويم رؤية المشهد الخارجي من خلف اللبلاب. وقد حمل ذلك فكرة أن ينال المرضى المستلقون على أسرّة باردة بعض السلوى عبر رؤية الطبيعة ولو للحظات، وأن يُصنع «مستشفى مريح إلى حد أنك لا تريد العودة إلى المنزل».
