В начале прошлого года на Netflix вышла драма «Центр тяжёлой травмы» с Чу Джи-хуном и Чху Ён-у в главных ролях. На второй неделе после релиза она набрала 11,9 млн просмотров, вдвое обойдя «Игра в кальмара 2», и поднялась на 1-е место в мировом рейтинге.
Местом съемок стало приемное отделение Сеульской больницы Бумин — медицинского учреждения высшей (первой) категории, обслуживающего районы Кансо и Янчхон. Именно сюда в критическом состоянии доставляют пациентов с тяжелыми травмами, когда счет идет на секунды
Сеульская Буминская больница, открывшаяся в 2011 году, поначалу казалась проектом с туманными перспективами. Однако с 2023 года уже шесть лет подряд она занимает 1-е место среди неуниверситетских больниц в рейтинге «Лучшие больницы мира», который составляет американский общественно-политический еженедельник Newsweek.
В медицинском сообществе эта больница привлекла ещё больше внимания не столько в момент открытия, сколько в сентябре 2020 года, когда на должность директора медицинского центра пришёл доктор Чон Джин-ёп — бывший министр здравоохранения и социального обеспечения и экс-директор Бунданской больницы Сеульского национального университета.
Чон был известен как выдающийся детский ортопед, но также славился как «мастер юмора» — словно объединив красноречие доктора Ха Квон-ика, «патриарха спортивной медицины», бывшего директора больницы Samsung Medical Center и больницы Университета Чунан, и доктора Сон Сан-чхоля, экс-президента Корейской ассоциации больниц и бывшего директора больницы Сеульского национального университета.
Примечательно, что в 2023 году к команде присоединился доктор Ха Ён-чхан — ученик доктора Ха Квон-ика. Он развивает больницу в «мекку спортивной медицины», где ведут спортсменов уровня EPL–MLB–PGA и национальных сборных. Больница является официально назначенным медучреждением гандбольной H League и курирует, в частности, профессиональную бейсбольную команду Kiwoom Heroes, сборную по шорт-треку, а также профессионального гольфиста Ок Тхэ-хуна. Для этого внедрена система «VALD (Валд)» — оборудование высшего класса, которое используют ведущие клубы английской Премьер-лиги (EPL) и американской MLB для мониторинга физического состояния игроков; с её помощью сопровождают спортсменов от юниоров до национальных сборных.
Доктор Ха Ён-чхан недавно первым в стране успешно выполнил тотальное эндопротезирование тазобедренного сустава с использованием отечественного хирургического робота. Так он расширил применение корейской роботизированной хирургии, ранее в основном использовавшейся для коленного сустава, на область тазобедренного сустава и тем самым обозначил важную веху сотрудничества медицины и индустрии.
Сеульская Буминская больница родилась в составе группы больниц Бумин (медицинский фонд Индан), базирующейся в Пусане. Председатель правления Чон Хын-тхэ, основатель, сказал: «Я хотел вырастить Буминскую больницу в учреждение мирового уровня и дать пациентам лучшую медицину, но не мог привлечь врачей из Сеула», — и добавил: «Поэтому мы построили в Сеуле больницу с первоклассной “материальной базой” и пригласили специалистов высочайшего уровня». В то время район Кансо в Сеуле был третьим по численности населения, но число врачей крупных и специализированных больниц на душу населения составляло лишь 1/10 от показателя района Каннам.
Больница, ставшая основой группы, началась в мае 1985 года в районе Содон округа Кымджон в Пусане — с вывески «Ортопедическая клиника Чон Хын-тхэ». Чон Хын-тхэ говорит: «Я сосредоточился только на том, чтобы думать с позиции пациента и добиваться удовлетворяющих результатов лечения благодаря точной диагностике». Если заслужить доверие пациента, всё остальное складывается само собой. Пошли слухи, что молодой врач внимателен и профессионален, и поток пациентов резко вырос.
Через четыре года, в 1989-м, клиника расширилась и переехала в Токчхон-дон округа Пукку. Тогда это место было почти пустырём: земля стоила дёшево, но впереди были разные градостроительные планы, и у района был потенциал. Название тоже сменили на «Ортопедия Бумин» — в значении «больница для граждан Пусана».
Для частной клиники это было смелым шагом: установили современный компьютерный томограф (КТ). Затем тщательно проанализировали запросы пациентов и разделили лечение по специализациям — рука, нога, поясница и т. д. В результате пациенты, ищущие «по-настоящему сильную больницу», стали приезжать не только из северной и западной части Пусана, но и из Янсана и Кимхэ.
По мере движения по пути специализации удовлетворённость пациентов ещё больше выросла. Даже во время валютного кризиса IMF были созданы Институт исследований здоровья позвоночника и Институт суставной медицины, и на инвестициях в медицинский персонал не экономили. Однако стало очевидно и другое: нельзя ограничиваться только костями и суставами. Пожилые пациенты во время ортопедического лечения жаловались на терапевтические осложнения — гипертонию, диабет, сердечно-сосудистые заболевания и т. п.
Председатель Чон Хын-тхэ пришёл к выводу: «Уметь хорошо лечить только суставы — это медицина наполовину», — и построил многопрофильную больницу. Сделав позвоночник и суставы центральным направлением и добавив терапию, неврологию и кардиоваскулярную помощь, он реализовал концепцию тотального ухода. Сам Чон резюмировал это так: «Хирургическая экспертиза — узко и глубоко (Specialized), терапевтическая “сетка безопасности” — широко и надёжно (Comprehensive)».
В 2003 году, когда Буминская больница заняла 1-е место среди специализированных больниц в исследовании узнаваемости брендов медучреждений Пусана и провинции Кёнсан-Намдо, проведённом Gallup Korea, она сделала следующий шаг и стала многопрофильной больницей. В 2008 году был создан медицинский фонд Индан — «двор, где творят человеколюбивую медицину», — и открылась Буминская больница Купхо; а в 2011 году группа наконец вышла и на сеульский рынок.
Чон Хын-тхэ хотел построить лучшую больницу, куда пациенты будут приезжать со всей страны. Отправной точкой стал 2005 год: тогда медиков направили в Мемфисский институт исследований позвоночника (США) и в больницу Грац (Австрия), после чего ответы начали искать за рубежом.
В 2014 году в поле зрения Буминской больницы попала HSS (Hospital for Special Surgery) — аффилированная с Корнеллским университетом клиника, признанная мировым лидером в области эндопротезирования и спортивной медицины. Она также известна тем, что там работают врачи, отвечающие за лечение и реабилитацию игроков американской профессиональной бейсбольной лиги, включая New York Yankees и New York Mets.
В январе 2005 года, посетив в Нью-Йорке HSS и CMC (Center for Musculoskeletal Care), Чон Хын-тхэ предложил HSS сотрудничество. HSS направила в Корею команду для очной проверки, осмотрела Сеул и Пусан и сочла, что больницы соответствуют стандартам. В 2015 году группа больниц Бумин стала первым участником HSS Global Orthopedic Alliance в Азии.
Фокус сотрудничества был не в хирургических техниках. Чон Хын-тхэ пояснил: «Уже тогда говорили, что “ручные” навыки корейских врачей находятся на мировом уровне», — и добавил: «Нам не хватало стандартизированного клинического маршрута (CP, Clinical Pathway)». Целью было регламентировать весь путь пациента — от госпитализации до выписки — и внедрить в корейских реалиях структуру принятия решений на основе данных.
Пациенты буквально кожей почувствовали заметные изменения в контроле боли. Реабилитация с ходьбой стала возможна в день операции или уже на следующий день. В палатах то и дело звучало: «Не так больно, как думал(а), и удивительно быстро начал(а) ходить».
HSS ежегодно приезжает в Буминскую больницу для оценки, а врачи Бумин каждый год посещают HSS и продолжают учиться. И даже сейчас, спустя более чем 10 лет, Буминская больница остаётся единственным партнёром HSS в Азии. Её нет ни в Японии, ни в Китае, ни в Гонконге, ни в Сингапуре. Найти партнёра, соответствующего планке HSS, непросто.
Сегодня Буминская больница выросла в больничную группу: сеть объединяет 6 больниц по стране и 1 премиальный центр комплексных медосмотров. Пусанская Буминская, Сеульская Буминская и Буминская больница Хэундэ — все три являются и многопрофильными больницами, и «специализированными больницами по суставам», назначенными Министерством здравоохранения и социального обеспечения. Более того, это «комплексные вторичные опорные многопрофильные больницы» (уровень 2), выполняющие роль региональных базовых центров.
К ним добавляются Буминская больница Купхо (реабилитация и уход), а также Мёнджи-Буминская больница (район Кансо, квартал Мёнджи-дон, Пусан; идёт новое строительство), которая откроется в первой половине 2028 года на 500 коек.
Последний опорный пункт сети Бумин — остров Чеджу. Площадка и здания Международной больницы «Нокчи», которые долгое время оставались в подвешенном состоянии из-за споров вокруг коммерческих больниц, были выкуплены на аукционе, и сейчас готовится реконструкция. Это будет «Международная Буминская больница Чеджу».
Когда будет завершён медицинский пояс Сеул–Пусан–Чеджу, у Бумин появится площадка, позволяющая проектировать и глобальный опыт пациента. Однако председатель Чон Хын-тхэ подчёркивает: «Цель — не увеличивать число больниц», — и добавляет: «Важно, чтобы каждая больница стала хабом, отвечающим за здоровье своего региона, а через органично связанную медицинскую сеть мы предложили новый стандарт корейской медицины».
В 2020-е годы к этому добавляются искусственный интеллект (AI) и цифровое здравоохранение. Буминская больница первой среди обычных многопрофильных больниц в стране внедрила EMR от EzCareTech, который используют университетские клиники. В последнее время внедряются и новые технологии: автоматизация медицинской документации на базе генеративного AI, предоперационное AI-моделирование, цифровой мониторинг после выписки. При этом Чон Хын-тхэ говорит: «Цель — не технология сама по себе, а улучшение опыта пациента и повышение концентрации медицинского персонала», — и добавляет: «Чтобы повысить удовлетворённость пациентов, мы неизбежно должны активно исследовать и внедрять технологии и сервисы».
Философия Чон Хын-тхэ «пациент прежде всего» наглядно проявляется даже во внешнем облике здания Сеульской Буминской больницы. Больницу построили на месте бывшей автозаправки, заполнив территорию цветами, а в кабинетах сделали так, чтобы пациент видел деревья за окном — за спиной врача.
Особенно примечательны стеклянные окна на одной стороне здания, где фасад уходит внутрь буквой «ㄷ»: плющ поднимается вверх, словно занавес, и пациент в палате может смотреть на внешний пейзаж сквозь зелёную «штору». В этом — желание дать людям, лежащим на холодной больничной койке, хотя бы краткое утешение видом природы и создать «настолько комфортную больницу, что не захочется уходить домой».
