يتزايد قلق الأسر التي ركّبت أجهزة تنقية مياه مزودة بصانع ثلج. فحتى المنتجات التي تتلقى خدمات صيانة دورية، تتوالى بشأنها مراجعات مستهلكين يقولون إنهم اكتشفوا تلوثاً داخلياً يبدو كأنه عفن.
ومؤخراً، ظهرت على منصات التواصل الاجتماعي (SNS) مثل X (تويتر سابقاً) وThreads منشورات تعرض ما قيل إنه داخل أجهزة تنقية المياه المزودة بصانع ثلج، مرفقة بعبارة «فتحت صندوق باندورا». وتذكر هذه المنشورات أن تفكيك الجهاز أظهر بقعاً سوداء أو شوائب يُشتبه بأنها عفن. وقال بعض الناشرين إنهم كانوا يتلقون من الشركة المصنّعة خدمة إدارة التعقيم والتنظيف كل 3~6 أشهر.
لكن من الصعب، اعتماداً على صور منصات التواصل وحدها، الجزم بما إذا كانت المادة بالفعل عفناً، أو ما إذا كان التلوث قد وصل إلى الأجزاء التي يلامسها الثلج أو مياه الشرب. كما ينبغي التمييز بين تلوث داخل الجهاز وتلوث مياه الشرب.
«معضلة العفن» الملازمة لأجهزة تنقية المياه المزودة بصانع ثلج
وبما أن أجهزة تنقية المياه المزودة بصانع ثلج تجمع بين صنع الثلج والتبريد، فإنها تتطلب عناية أكبر بإدارة التكاثف والرطوبة مقارنة بأجهزة التنقية العادية.
ولصنع الثلج، يجب الحفاظ على صانع الثلج ووحدة التبريد عند درجة حرارة أقل من المحيط. وعندما تلتقي الأجزاء الباردة بالهواء الدافئ والرطب، قد تتشكل قطرات ماء على السطح فيما يُعرف بـ«التكاثف».
ومن الطبيعي أن بقاء الرطوبة لفترة طويلة قد يخلق بيئة مناسبة لنمو العفن. كما تشير وكالة حماية البيئة الأميركية (EPA) إلى أن ضبط الرطوبة هو جوهر إدارة العفن، وتوضح أن التكاثف المتشكل على الأسطح الباردة يعد هدفاً رئيسياً للإدارة.
وتُستخدم مواد عزل حراري حول وحدة التبريد لمنع انتقال الحرارة من الخارج. وإذا تكرر التكاثف في هذه المنطقة ولم تجف الرطوبة بما يكفي، فقد تصبح أكثر عرضة للتلوث.
وسبق للوكالة الكورية للمستهلك أن أجرت تفتيشاً خاصاً مع شركات التصنيع والبيع على خلفية مشكلة ظهور العفن وغيره على مادة العزل الخارجية في أجهزة تنقية مياه فورية التدفق مزودة بوظيفة الماء البارد.
وفي الآونة الأخيرة، ظهرت أيضاً منتجات تستخدم الفولاذ المقاوم للصدأ في الأجزاء التي يلامسها الثلج، أو تطبق التعقيم بالأشعة فوق البنفسجية (UV)، أو وظائف التنظيف التلقائي. ويتميز الفولاذ المقاوم للصدأ بسطح أملس ويسهل تنظيفه وإدارته، لكن هذه الوظائف وحدها لا يمكنها إزالة التكاثف أو الرطوبة الداخلية بالكامل.
وفي النهاية، ينبغي النظر أيضاً في كيفية تصميم الجهاز لإدارة وحدة صنع الثلج وحجرة تخزين الثلج.
حتى مع خدمة التعقيم…هذا لا يعني «انتهاء الإدارة»
وخلال عملية التغطية، رصدت الصحفية في متجرين لبيع الأجهزة المنزلية (متجر واحد في سيول وآخر في مقاطعة غيونغي) مؤشرات على أنهم لا يوصون العملاء بحماس بشراء أجهزة تنقية المياه المزودة بصانع ثلج.
وقال موظف في أحد المتاجر: «لم تصدر أي تعليمات من المقر الرئيسي أو من الشركة المصنّعة. لكن مع تكرار تلقي المتجر أو الموظفين استفسارات احتجاجية بشكل متكرر جداً، أصبحنا حالياً نوجّه من يريد جهازاً مزوداً بصانع ثلج إلى شرائه عبر الشركة المصنّعة وليس عبر المتجر».
وجاء تشخيص أحد العاملين في القطاع مشابهاً. إذ أوضح أنه حتى مع تلقي خدمات إدارة دورية، قد توجد مناطق لا تشملها الخدمة، أو إذا كانت البيئة تشهد تكراراً للتكاثف والرطوبة، فمن الصعب استبعاد احتمال عودة التلوث.
وقال هذا المصدر: «في هذه الأيام، هناك كثيرون يتلقون خدمة تعقيم دورية كل بضعة أشهر عبر خدمات الاشتراك أو الرعاية بنظام التأجير (الرينتال)»، مضيفاً: «ومع ذلك، في البيئات التي يكون فيها التكاثف شديداً قد يظهر التلوث مجدداً، لذا تبقى الإدارة الداخلية مهمة». وتابع أنه إذا كان الشخص شديد الحساسية تجاه النظافة ولا يحتاج بالضرورة إلى استخدام وظيفة الثلج، فقد يكون من الخيارات النظر في جهاز تنقية مياه فوري التدفق من دون وظيفة صنع الثلج.
وفي الواقع، ليست هذه المرة الأولى التي يثار فيها الجدل حول نظافة أجهزة تنقية المياه المزودة بصانع ثلج. ففي عام 2021، نُشرت حالة لمستهلك قال إنه عثر على شوائب في قالب الثلج لجهاز مرّ نحو شهرين فقط على تلقيه صيانة زيارة دورية. وأشار خبراء حينها إلى أن فرق الحرارة بين وحدة صنع الثلج ومحيطها قد يسبب تكاثفاً يجعل الداخل رطباً.
لكن من الصعب تعميم أن المشكلة نفسها تحدث في جميع أجهزة تنقية المياه المزودة بصانع ثلج، أو القول إن خدمة التعقيم الدورية غير فعالة، استناداً إلى مثل هذه الحالات. فقد تختلف النتائج بحسب بنية المنتج وبيئة التركيب والرطوبة ونطاق الصيانة.
وعلى وجه الخصوص، قد يؤدي تفكيك المستهلك للجهاز عميقاً من تلقاء نفسه إلى أعطال أو مشكلات سلامة. لذا إذا اشتُبه بتلوث يتجاوز النطاق الذي تحدده الشركة المصنّعة، فمن الأفضل طلب فحص رسمي.
لا يجوز الجزم بتسمم غذائي لمجرد رؤية عفن…ومن لديهم حساسية تنفسية عليهم الحذر
تعد وحدة صنع الثلج وحجرة تخزين الثلج من المناطق التي تتطلب إدارة صحية. إذ إن عدم تنفيذ الإدارة بشكل صحيح قد يرفع احتمال التلوث بالميكروبات. كما توصي مراكز السيطرة على الأمراض والوقاية منها في الولايات المتحدة (CDC) بتنظيف وتعقيم صانعات الثلج ومستودعات تخزين الثلج بانتظام واتباع إرشادات الشركة المصنّعة للصيانة.
ومع ذلك، لا يمكن الجزم بأن خطر التهاب الأمعاء أو التسمم الغذائي قد ارتفع لمجرد العثور على مادة تبدو كالعفن داخل جهاز تنقية مياه مزود بصانع ثلج. إذ يجب التحقق من نوع الكائنات الدقيقة الموجودة فعلياً، وما إذا كان موقع التلوث يلامس الثلج أو الماء، وغير ذلك.
وقد يسبب التعرض للعفن لدى بعض الأشخاص تفاعلات تحسسية مثل انسداد الأنف أو السعال أو تهيج العين والجلد، وقد تتفاقم الأعراض لدى المصابين بالربو. كما ينبغي لمن لديهم ضعف في المناعة أو مرض رئوي مزمن توخي مزيد من الحذر من التعرض للعفن. ومع ذلك، لم تُثبت حتى الآن علاقة سببية بين الحالات المثارة على منصات التواصل بشأن أجهزة تنقية المياه المزودة بصانع ثلج وأمراض محددة.
لذلك، إذا اكتُشف تلوث واضح في الأجزاء التي يلامسها الثلج أو الماء، فمن الأكثر أماناً طلب فحص من الشركة المصنّعة والتحقق من السبب بدلاً من الاستمرار في الاستخدام.
وإذا كان المستخدم نادراً ما يستعمل وظيفة الثلج أو يجد إدارة وحدة صنع الثلج مرهقة، فقد يكون اختيار جهاز تنقية مياه فوري التدفق من دون وظيفة صنع الثلج بديلاً. ومن مزاياه أن بنيته أبسط نسبياً لعدم وجود خزان تخزين كبير للمياه.
لكن هذا لا يعني أن القلق من البكتيريا أو الترسبات يختفي تماماً لمجرد أنه جهاز فوري التدفق. فقد أظهرت نتائج الوكالة الكورية للمستهلك، عند مسحها للأسر التي تستخدم أجهزة تنقية مياه منزلية، أن إدارة نظافة الصنبور (الكوك) الذي يخرج منه الماء مهمة. وفي أحد أجهزة التنقية الفورية التدفق ذات الإدارة الذاتية، تم رصد مجموعة القولونيات الكلية، لكنها لم تُرصد بعد تعقيم الصنبور.
كما ينبغي أخذ احتمال أن تكون كمية الماء الخارجة في المرة الواحدة قليلة بحسب الظروف في الاعتبار، إضافة إلى أن الجهاز قد يتأثر بضغط المياه في موقع التركيب أو بحالة الأنابيب.
وقد يكون اختيار منتج يسهل على المستخدم إدارته بنفسه خياراً أيضاً. ففي الآونة الأخيرة، ظهرت منتجات صُممت بحيث يمكن للمستهلك فصل بعض الأجزاء بنفسه—مثل الصنبور (الكوك) الذي يخرج منه الماء أو بعض الأنابيب الداخلية التي يمر عبرها الماء—لتنظيفها أو استبدالها.
لكن حتى في المنتجات ذات الإدارة الذاتية، تختلف الأجزاء التي يمكن إدارتها مباشرة من منتج لآخر. ويجب الالتزام بالدورات التي تحددها الشركة المصنّعة للفلاتر وقطع الاستبدال، وإذا تم غسل الأجزاء المفصولة فينبغي تجفيفها جيداً قبل إعادة تركيبها.
وفي النهاية، لا ينبغي اتخاذ قرار شراء جهاز تنقية مياه مزود بصانع ثلج اعتماداً فقط على عبارات مثل «تعقيم تلقائي» أو «إدارة زيارة دورية».
وبشكل محدد من الأفضل، قبل الشراء أو الحصول على خدمة التأجير (الرينتال)، التأكد مما إذا كان يمكن فصل وحدة صنع الثلج وحجرة تخزين الثلج لتنظيفهما، وإلى أي مدى يتم التفكيك والتنظيف خلال الصيانة الدورية، وكيف يتم تصريف المياه المتكونة بفعل التكاثف، وما هي الأجزاء التي يمكن للمستهلك تنظيفها أو استبدالها بنفسه.
وإذا كان الجهاز مستخدماً بالفعل، فليُفحص بشكل متكرر ما إذا كانت هناك ترسبات أو تغير لون أو رائحة حول حجرة تخزين الثلج ومنطقة المخرج. وإذا لوحظ تلوث واضح أو كان من الصعب التحقق من الحالة الداخلية، فمن الأكثر أماناً التوقف عن استخدام الثلج وطلب فحص من الشركة المصنّعة بدلاً من محاولة التفكيك بالقوة.
