“Kazakhstan·Indonesia·Mongolia⋯Muncul sebagai ‘pemain besar’ dalam wisata medis Korea”

Jumlah pasien asing yang berkunjung ke Korea untuk pertama kalinya melampaui 1 juta orang pada tahun lalu. Di antara mereka, tiga negara dengan pengeluaran biaya medis per orang tertinggi melalui kartu kredit ternyata bukan Amerika Serikat atau Jepang, melainkan Kazakhstan, Indonesia, dan Mongolia.

Pada tanggal 16, Korea Health Industry Development Institute merilis “Laporan Analisis Pola Konsumsi Pasien Asing Berdasarkan Data Kartu Kredit 2024” yang memuat temuan tersebut.  

Menurut laporan itu, total nilai konsumsi kartu yang digunakan pasien asing di Korea pada tahun lalu mencapai 3,6647 triliun won. Dari jumlah tersebut, nilai transaksi kartu yang dibelanjakan di fasilitas layanan kesehatan di Korea mencapai 1,4053 triliun won, atau sekitar 40% dari total konsumsi kartu. 

Jenis layanan medis yang paling banyak digunakan pasien asing adalah dermatologi dan bedah plastik. Total nilai penggunaan pada dua bidang ini mencapai 944,9 miliar won, setara 25,8% dari total konsumsi. Dari sisi total penggunaan kartu kredit pasien asing per negara, Amerika Serikat menempati peringkat pertama dan Jepang peringkat kedua.

Namun, jika dilihat dari besaran penggunaan kartu kredit per orang menurut negara, tiga teratas adalah Kazakhstan (6.078.365 won), Indonesia (4.269.518 won), dan Mongolia (3.673.259 won). Sebaliknya, Amerika Serikat dan Jepang—yang mencatat total penggunaan kartu kredit pasien asing serta jumlah pengunjung tertinggi—untuk pengeluaran kartu kredit per orang masing-masing hanya 1.668.992 won dan 992.475 won, sehingga berada di luar 10 besar. 

Hal ini dinilai terjadi karena jenis layanan medis yang dicari di Korea berbeda-beda menurut negara. Han Dong-woo, Kepala Divisi Layanan Medis Internasional di Korea Health Industry Development Institute, menjelaskan, “Khususnya Jepang, banyak orang menggunakan layanan medis dengan biaya per tindakan yang relatif rendah seperti perawatan kulit atau prosedur bedah plastik,” dan menambahkan, “Sebaliknya, di negara-negara seperti Kazakhstan dan Mongolia yang memiliki banyak pasien kalangan atas dan VIP, mereka cenderung datang untuk tujuan pengobatan—misalnya ke rumah sakit umum atau layanan penyakit dalam—bukan sekadar perawatan kulit atau bedah plastik, sehingga pengeluarannya besar.” 

Faktanya, prosedur perawatan kulit seperti laser dan botoks di Korea sekitar seperempat lebih murah dibandingkan Jepang, sehingga menjadi layanan medis yang banyak dicari wisatawan Jepang.  Sementara itu, di negara-negara seperti Mongolia atau Kazakhstan, proporsi pasien asing yang datang ke Korea untuk pengobatan penyakit serius dan pemeriksaan kesehatan cenderung lebih tinggi. 

Selain layanan medis, pasien asing juga membelanjakan uang untuk belanja, akomodasi, makan di luar, transportasi, dan lain-lain. Total pengeluaran mereka pada empat sektor utama—toserba, restoran, toko bebas bea, dan hotel—mencapai 799,5 miliar won. 

Institut tersebut berharap hasil analisis ini dapat dimanfaatkan sebagai data dasar untuk mengembangkan model wisata medis yang terspesialisasi per wilayah. Han Dong-woo, Kepala Divisi Layanan Medis Internasional, mengatakan, “Yang terpenting, dalam proses menarik pasien asing, pertumbuhan kuantitatif harus disertai pertumbuhan kualitatif,” serta menambahkan, “Kita perlu memprioritaskan keselamatan dan kepercayaan pasien, termasuk pencegahan insiden medis, dan juga meningkatkan standar layanan perusahaan perekrut agar dapat membantu pasien asing selama mereka tinggal di Korea.”