Samsung Seoul Hospital cho biết, trang web tiếng Anh của bệnh viện đã giành giải chính (Winner) ở hạng mục Website thuộc lĩnh vực Thiết kế thương hiệu·truyền thông của “Red Dot Design Award 2026”, theo thông báo ngày 30.
Bệnh viện cho hay việc điều chỉnh cấu trúc website để bệnh nhân nước ngoài có thể dễ dàng tìm được thông tin khám chữa bệnh cần thiết đã nhận được đánh giá tích cực.
Phía bệnh viện cho biết trang web tiếng Anh của Samsung Seoul Hospital được ghi nhận nhờ cách tổ chức thông tin đặt trọng tâm vào bệnh nhân quốc tế, khả năng truyền tải thương hiệu bệnh viện và mức độ hoàn thiện về thiết kế.
Samsung Seoul Hospital đã cải tổ toàn diện trang web tiếng Anh vào tháng 11 năm ngoái. Không chỉ thay đổi thiết kế giao diện, bệnh viện còn xây dựng lại cấu trúc thông tin phù hợp với quy trình bệnh nhân nước ngoài tìm hiểu bệnh viện và tiếp nhận điều trị.
Bệnh viện đã hoàn thiện “Health Library” (Thư viện Sức khỏe) chứa thông tin sức khỏe về các bệnh lý chính, đồng thời liên kết chặt chẽ giữa chuyên khoa, đội ngũ y bác sĩ và thông tin sức khỏe. Nhờ đó, người dùng khi tra cứu một bệnh cụ thể có thể xem thông tin liên quan, rồi tiếp tục tìm đến chuyên khoa và bác sĩ cần thiết.
Dịch vụ bệnh nhân quốc tế—phần được bệnh nhân nước ngoài sử dụng thường xuyên—cũng được chỉnh sửa đáng kể. Bệnh viện tách hướng dẫn nhập viện và hướng dẫn khám ngoại trú thành các menu riêng, đồng thời thay đổi cách hiển thị vốn dồn quá nhiều thông tin trên một màn hình.
Nội dung được hướng dẫn theo từng bước để người dùng có thể lần lượt kiểm tra các thông tin cần thiết, từ khâu chuẩn bị khám chữa bệnh đến quá trình sử dụng thực tế. Bệnh viện cũng sắp xếp menu và bố cục màn hình trực quan hơn, có tính đến việc mỗi quốc gia không chỉ khác nhau về ngôn ngữ và văn hóa mà còn khác về cách tiếp cận dịch vụ y tế.
Theo bệnh viện, sau khi cải tổ website, người dùng từ nhiều quốc gia như Mỹ, Singapore, Ấn Độ, Trung Quốc… đang truy cập sử dụng.
Ông Lee Jeong-eon, Trưởng phòng Hợp tác đối ngoại Samsung Seoul Hospital (giáo sư Ngoại vú), người dẫn dắt tổ công tác (TF) cải tổ trang web tiếng Anh, cho biết: “Giải thưởng lần này là thành quả được tạo nên từ nỗ lực của nhiều bộ phận đã phối hợp để cải tổ trang web tiếng Anh”. Ông nhấn mạnh: “Trong thời gian tới, chúng tôi sẽ tiếp tục truyền tải hiệu quả năng lực y tế xuất sắc của Samsung Seoul Hospital tới bệnh nhân quốc tế và các bên liên quan trong lĩnh vực y tế thông qua nền tảng số được tối ưu hóa cho môi trường tìm kiếm toàn cầu”.
Trong khi đó, Red Dot Design Award là giải thưởng thiết kế quốc tế khởi nguồn tại Đức vào năm 1955. Giải chọn các tác phẩm đoạt giải ở ba lĩnh vực: thiết kế sản phẩm, ý tưởng thiết kế và thiết kế thương hiệu·truyền thông. Ở lĩnh vực thiết kế thương hiệu·truyền thông, ban tổ chức đánh giá mức độ thể hiện thương hiệu hiệu quả đến đâu, cũng như khả năng truyền tải thông tin tới người dùng một cách dễ dàng và rõ ràng.
