Se ha publicado un estudio que muestra que hombres solteros que sufren dolor emocional debido a la falta de experiencia en relaciones pueden aumentar su confianza y desarrollar resistencia ante situaciones de rechazo a través de conversaciones simuladas con un chatbot de inteligencia artificial.
Un equipo liderado por el Dr. David LaFortune de la Universidad de Quebec en Montreal (UQAM) realizó un experimento de intervención basado en un chatbot con 32 hombres que se sienten como 'solteros involuntarios' y que tienen dificultades para formar relaciones amorosas, y los resultados fueron publicados recientemente en la revista académica internacional ⟪Archivos de Comportamiento Sexual (Archives of Sexual Behavior)⟫.
Los investigadores hicieron que los participantes conversaran durante 15 minutos en dos ocasiones con un chatbot de inteligencia artificial llamado 'Marie', diseñado para reaccionar como si fuera una pareja coincidente en una aplicación de citas.
El contenido de la conversación incluía expresiones emocionales, experiencias amorosas, soledad y percepciones sobre la intimidad, y luego el chatbot estableció intencionalmente una situación en la que perdía interés, permitiendo a los participantes practicar la aceptación del rechazo.
Después del experimento, muchos participantes percibieron que la interacción con el chatbot reflejaba la tensión y frustración que experimentan en situaciones amorosas reales, y evaluaron que la experiencia de conversación les ayudó a practicar las habilidades de comunicación necesarias para formar relaciones reales.
El Dr. LaFortune explicó: "La intervención basada en un chatbot proporciona un entorno seguro y sin críticas donde se puede expresar emociones sin miedo a la evaluación de los demás, y tiene el potencial de fomentar la autorreflexión y el entrenamiento en habilidades sociales".
Los investigadores también informaron que los indicadores de dolor relacional, estrés psicológico y frustración sexual disminuyeron de manera estadísticamente significativa.
En un contexto donde el aumento de la soledad y la tendencia a evitar las relaciones interpersonales se señalan como problemas sociales, el análisis de los investigadores sugiere que estas intervenciones digitales pueden ser utilizadas como herramientas auxiliares para aliviar el aislamiento emocional.
Sin embargo, los investigadores también advirtieron sobre la posibilidad de que los usuarios de chatbots dependan emocionalmente de la inteligencia artificial o se sientan satisfechos con las interacciones virtuales, evitando así las relaciones humanas reales.
El Dr. LaFortune enfatizó: "Los chatbots no deben ser un medio para reemplazar las relaciones humanas reales, sino que deben ser utilizados de manera limitada como un entorno auxiliar para practicar habilidades sociales y entrenar la expresión emocional".
En el futuro, los investigadores señalaron la necesidad de validar adicionalmente el impacto de las intervenciones basadas en chatbots en la soledad, la inhibición social y el comportamiento de evitación de relaciones a través de estudios a largo plazo de mayor escala.
