「良い診療だけでは良い病院にならない」 患者経験全国2位を支えたチョ・ヒョンジン氏（海雲台白病院）
診療は良かった. 看護も良かった. ところが退院する日に駐車場で料金をめぐって言い争いになったら、その病院の記憶はどう残るでしょうか. 釜山（プサン）の海雲台白病院でサービス革新センター長を務めるチョ・ヒョンジン氏（産婦人科専門医）は「その瞬間、病院の記憶は0点になり得ます」と話しました.
「医療サービス」の検索結果
365mc、脂肪吸引・ラムスの顧客満足度を院別ランキングで毎月公開
脂肪吸引に特化した医療機関ネットワークの365mcは、これまで独自に調査・管理してきた顧客満足度を、今後は院別ランキングとして公開する. 顧客満足度調査を新たに開始するのではなく、既存の調査結果の公開範囲を各院にまで広げる.
済州韓国病院、開院43周年で「基本」徹底へ
患者が病院の実力を測る基準は、診療や手術だけではありません. 職員の最初のあいさつや話を聴く姿勢、検査・治療の過程に関する十分な説明、正確な患者確認まで、受診の各場面での体験が信頼の積み重ねにつながります.
韓国の医療は便利です : 外国人のための『夜間医療サービス』
『体が痛いことほど辛いことはない』という言葉がある. 母国を離れて生活する人には、特に心に響く言葉だろう. 特にほとんどの病院が閉まる夜には、痛みを超えて恐怖が押し寄せてくる.
サムスンソウル病院、HIMSSの電子カルテ・画像分野で再認証 4分野で最高評価維持
サムスンソウル病院が、電子カルテと医療画像の分野で世界最高水準の評価を改めて得ました。 同病院は10日、米国の医療情報管理システム協会（HIMSS）の評価で、電子カルテ（EMRAM）とデジタル医療画像（DIAM）部門の最高評価に当たるステー...
「がん患者が診療科を渡り歩かずに済むように」 議政府乙支大学病院が「範石記念がん病院」開設
がんと診断された後、複数の診療科の受診や検査日程の調整を患者自身が担わざるを得ない負担を軽減するため、議政府乙支大学病院が統合的ながん診療体制を稼働させます。 議政府乙支大学病院は3日、多職種連携（MDT）と迅速診療、ワンストップサービスに...
京畿北部・済州に上級総合病院ゼロ 要件満たせば最低1施設を指定へ
現在、上級総合病院が1カ所もない京畿北部と済州で、上級総合病院が誕生する可能性が出てきました. 政府は、全国14の診療圏域で上級総合病院の指定を申請した病院が要件を満たした場合、最低1カ所は指定するよう規定を見直します.
非首都圏でロボット手術1万例 啓明大・東山病院、単孔手術で「世界初」相次ぐ
首都圏の大病院に患者が集中する「遠征受診」の傾向が続く中、地域の中核医療機関が高難度ロボット手術で節目を迎えました。 啓明大学校 東山病院ロボット手術センター（センター長＝クォン・サンフン）は2日、非首都圏の医療機関として初めて累計ロボット...
「80代の手術、成功しても終わりではない」 超高齢社会の脊椎・関節診療、次に問われること
高齢患者の脊椎・関節手術は、手術がうまく終わっただけでは治療が完結しません. 手術前に全身状態を丁寧に確認し、手術後は再び歩いて日常生活に戻れるよう回復を支える必要があります. 骨粗鬆症を放置して再び骨折する事態も防がなければなりません.
「かむ楽しみ」失えば全身の健康も崩れる――歯科医師が介護施設を訪問した理由
年齢を重ねるほど、口腔の健康は単なる「歯の問題」にとどまらず、全身の健康と生活の質を左右する重要な要素になります。 特に高齢者では、口腔疾患があっても痛みをうまく訴えられず放置されやすく、摂食障害や栄養バランスの乱れにつながって全身の健康を...