Au centre médical Dongsan de l’université Keimyung, les équipes soignantes pourront désormais gérer l’ensemble du processus de tenue du dossier médical sans clavier ni souris, uniquement à la « voix ». L’établissement dit attendre de cette évolution une baisse de la charge administrative des soignants et un environnement de travail leur permettant de se concentrer davantage sur la prise en charge des patients.
Le 8, le centre médical Dongsan de l’université Keimyung (directeur : Bae Jae-hoon) a indiqué avoir été sélectionné pour le « programme de soutien aux vouchers IA 2026 », piloté par le ministère des Sciences et des TIC et par la National IT Industry Promotion Agency (NIPA).
Dans ce cadre, le centre médical Dongsan lance à grande échelle la mise en place d’un système d’« automatisation des dossiers médicaux de nouvelle génération basée sur des agents d’IA », articulé autour du dossier médical électronique à reconnaissance vocale (VOICE EMR).
Le projet vise à alléger la charge liée aux tâches répétitives de saisie et à renforcer un environnement de soins centré sur le patient.
Jusqu’à présent, les soignants devaient saisir eux-mêmes un volume important d’informations dans les dossiers médicaux, malgré un temps de consultation limité. Ils devaient aussi rédiger divers documents annexes — résumés d’hospitalisation et de sortie, lettres d’orientation, certificats médicaux, entre autres — ce qui alourdissait sensiblement la charge de travail en dehors des consultations. La hausse de la fatigue et la baisse de l’efficacité au travail ont été régulièrement mises en avant.
Pour y remédier, le centre médical Dongsan a signé en janvier de cette année un protocole d’accord (MOU) avec « Puzzle AI », une entreprise spécialisée dans l’intelligence artificielle médicale, afin de construire un système d’IA dédié au secteur de la santé. Depuis, l’établissement a amélioré le dispositif en entraînant en continu un grand modèle de langage (LLM) spécialisé en médecine, à partir de données vocales issues du terrain ainsi que d’informations de diagnostic, de traitement et de médication.
Une fois le système basé sur des agents déployé grâce au programme de vouchers IA, les soignants pourront traiter l’ensemble du processus de dossier médical uniquement à la voix, sans manipulation de clavier ni de souris. Le temps de rédaction de certains avis, qui prenait 5 à 15 minutes par document, devrait être ramené à environ 10 secondes.
Bae Jae-hoon, directeur du centre médical Dongsan de l’université Keimyung, a déclaré : « Avec l’introduction d’un système d’automatisation des dossiers médicaux basé sur des agents d’IA, nous pourrons réduire de manière spectaculaire la charge de saisie qui pèse sur les soignants. » Il a ajouté : « Nous créerons un environnement permettant de détourner le regard jusque-là fixé sur l’écran et le clavier pour le ramener vers le patient, afin de se concentrer davantage sur les soins, et nous proposerons un nouveau standard d’hôpital intelligent qui améliore la qualité des soins. »
