Với người nước ngoài đến thăm hoặc đang sinh sống tại Hàn Quốc, điều dễ bị bỏ qua nhất chính là “sức khỏe”. Nếu vì thấy việc đi bệnh viện phiền phức và phức tạp mà chỉ uống thuốc mua ở hiệu thuốc để cầm cự, bệnh nhẹ có thể trở nặng. Phần lớn bệnh viện tại Hàn Quốc khá thân thiện với người nước ngoài, vì vậy không cần quá lo lắng.
Các phòng khám nội khoa địa phương: Kiểm tra khả năng giao tiếp trước khi đến Người nước ngoài cũng có thể dễ dàng thăm khám tại khoa Nội (phòng khám) gần nơi ở. Với các bệnh thường gặp như cảm lạnh hay đau bụng, nhiều nơi cho phép đến khám trực tiếp mà không cần đặt lịch riêng. Tuy nhiên, một số cơ sở nổi tiếng trong khu vực có thể chỉ tiếp nhận theo lịch hẹn, vì vậy nên kiểm tra trước qua website bệnh viện hoặc gọi điện.
Việc giao tiếp với nhân viên y tế hoặc nhân viên tiếp nhận có thể là vấn đề. Nếu xác nhận trước khả năng sử dụng ngoại ngữ như tiếng Anh trước khi đến, quá trình khám sẽ thuận lợi hơn.
Tại những khu vực có nhiều người nước ngoài sinh sống như Itaewon, quận Yongsan, Seoul, có nhiều bệnh viện được trang bị tốt hệ thống hướng dẫn đa ngôn ngữ. Một số bệnh viện còn tăng cường dịch vụ tiêm chủng dự phòng cho khách du lịch và tư vấn sức khỏe dành cho người đi du lịch.
Trên website hoặc ứng dụng của Cổng thông tin Y tế Khẩn cấp (E-Gen), bạn có thể tra cứu thông tin hoạt động và số liên hệ của các bệnh viện gần khu vực cư trú. Nên gọi theo số liên hệ do E-Gen cung cấp để hỏi trước về khả năng khám bằng ngoại ngữ. Bạn cũng có thể được hướng dẫn đến các bệnh viện có thể hỗ trợ ngoại ngữ thông qua Tổng đài Dasan hoặc Tổng cục Du lịch Hàn Quốc.
Trung tâm khám chữa bệnh quốc tế tại các bệnh viện đại học có độ tin cậy cao
Một cách khác là sử dụng các bệnh viện lớn có Trung tâm Khám chữa bệnh Quốc tế dành riêng cho người nước ngoài. Những nơi tiêu biểu gồm Bệnh viện Đại học Quốc gia Seoul, Bệnh viện Severance thuộc Đại học Yonsei và Bệnh viện Asan. Tại Trung tâm Khám chữa bệnh Quốc tế có điều phối viên chuyên trách thông thạo tiếng Anh, tiếng Trung, tiếng Nga giúp việc sử dụng dịch vụ bệnh viện dễ dàng hơn. Bệnh viện Severance vận hành thường trực trung tâm phiên dịch tiếng Anh và tiếng Nhật, còn Bệnh viện Seoul Asan vận hành thường trực trung tâm phiên dịch tiếng Anh, tiếng Trung và tiếng Nga. Ở các bệnh viện lớn, các chuyên khoa cũng được phân chia chi tiết, nên bạn có thể nhận tư vấn chuyên sâu.
Tuy nhiên, với người nước ngoài, quy trình sử dụng bệnh viện sẽ khác nhau tùy theo việc có tham gia bảo hiểm y tế quốc gia hay không, vì vậy nhất định phải kiểm tra trước. Người nước ngoài đã tham gia bảo hiểm y tế quốc gia cần mang theo giấy giới thiệu/ý kiến chuyên môn (phiếu chuyển tuyến) khi đến bệnh viện. Người không tham gia bảo hiểm y tế như khách du lịch có thể đặt lịch qua Trung tâm Khám chữa bệnh Quốc tế rồi đến khám mà không cần giấy giới thiệu.
Bạn cũng có thể sử dụng bệnh viện tuyến 2 có Trung tâm Khám chữa bệnh Quốc tế. Một ví dụ tiêu biểu là Trung tâm Khám chữa bệnh Quốc tế của Bệnh viện Đại học Kyung Hee tại Gangdong. Nơi đây có quy mô lớn và có Trung tâm Khám chữa bệnh Quốc tế, nhưng vì là bệnh viện tuyến 2 nên có thể khám mà không cần giấy giới thiệu. Tuy vậy, các chuyên khoa có thể tiếp nhận khám trong ngày mà không đặt lịch sẽ thay đổi tùy tình trạng lịch hẹn, nên khuyến nghị gọi điện xác nhận trước. Người nước ngoài có bảo hiểm y tế quốc gia có thể sử dụng khám thông thường cho tất cả các chuyên khoa, còn người không có bảo hiểm y tế có thể nhận hướng dẫn khám thông qua Trung tâm Khám chữa bệnh Quốc tế.
Lưu ý quan trọng: Mang theo giấy tờ tùy thân và gọi điện trước
Khi lần đầu đến bệnh viện, bạn bắt buộc phải mang theo giấy tờ tùy thân như hộ chiếu hoặc thẻ đăng ký người nước ngoài. Nếu đang tham gia bảo hiểm y tế Hàn Quốc, bạn có thể được hưởng mức chi phí ưu đãi tương tự công dân Hàn Quốc. Nếu không có bảo hiểm, hồ sơ sẽ được xử lý theo diện “tự túc (không bảo hiểm)”, nên chi phí khám chữa bệnh có thể cao. Nếu đã mua bảo hiểm du lịch, bạn cần nhận giấy chẩn đoán bằng tiếng Anh và hóa đơn/biên lai để nộp yêu cầu thanh toán chi phí y tế cho công ty bảo hiểm.
