Daegu Fatima Hospital a obtenu, les unes après les autres, la note maximale (niveau 1) dans des évaluations clés du Health Insurance Review & Assessment Service (HIRA), confirmant la compétitivité d’un « centre hospitalier général régional de 2e niveau à prise en charge globale ».
L’établissement a précisé avoir décroché le niveau 1 dans trois grands volets : la 11e évaluation de la pertinence des soins pour l’AVC en phase aiguë, la 5e évaluation de l’expérience patient et l’évaluation de la pertinence du remboursement des médicaments.
Dans l’évaluation de la pertinence des soins pour l’AVC en phase aiguë, l’hôpital a notamment obtenu 99,96 points, un score proche de 100, nettement supérieur à la moyenne de l’ensemble des établissements de santé.
Il a également reçu la distinction d’« établissement d’excellence majorée », réservée aux 20 % d’établissements les mieux classés, attestant d’une qualité des soins qui dépasse celle de nombreux centres hospitaliers universitaires.
La satisfaction des patients se distingue elle aussi nettement.
Après avoir pris la « première place trois fois de suite » parmi les hôpitaux généraux des régions de Daegu et du Gyeongbuk dans l’évaluation de l’expérience patient, l’établissement a prolongé sa série avec un « niveau 1 pendant 14 évaluations consécutives » dans l’évaluation de la pertinence du remboursement des médicaments.
Ces résultats prennent un relief particulier alors que les patients se concentrent de plus en plus vers les grands centres hospitaliers universitaires : un hôpital général régional de 2e niveau à prise en charge globale y démontre une compétitivité irréprochable, portée par un système de soins solide et des services centrés sur le patient. Autrement dit, ces chiffres montrent qu’il n’est pas nécessaire de se tourner vers un grand hôpital éloigné pour bénéficier, localement, de soins de tout premier plan.
Kim Sun-mi, directrice de Daegu Fatima Hospital, a déclaré : « Alors que la concentration vers les centres hospitaliers universitaires s’accentue, ce résultat est le fruit des efforts déployés par l’ensemble du personnel, en plaçant le patient au premier plan. » Elle a ajouté : « Nous continuerons, en tant qu’hôpital général régional de 2e niveau à prise en charge globale, à développer une médecine centrée sur le patient, la plus digne de confiance pour les habitants de la région. »
