« De bons soins ne suffisent pas à faire un bon hôpital » : Jo Hyun-jin, l’artisan de la 2e place nationale du Paik Hospital de Haeundae en « expérience patient »
Les soins étaient bons. Les infirmières aussi. Mais si, le jour de la sortie, une dispute éclate au parking à propos du tarif, quel souvenir...