「良い診療だけでは良い病院にならない」 患者経験全国2位を支えたチョ・ヒョンジン氏（海雲台白病院）
診療は良かった. 看護も良かった. ところが退院する日に駐車場で料金をめぐって言い争いになったら、その病院の記憶はどう残るでしょうか. 釜山（プサン）の海雲台白病院でサービス革新センター長を務めるチョ・ヒョンジン氏（産婦人科専門医）は「その瞬間、病院の記憶は0点になり得ます」と話しました.
「病院サービス」の検索結果
365mc、脂肪吸引・ラムスの顧客満足度を院別ランキングで毎月公開
脂肪吸引に特化した医療機関ネットワークの365mcは、これまで独自に調査・管理してきた顧客満足度を、今後は院別ランキングとして公開する. 顧客満足度調査を新たに開始するのではなく、既存の調査結果の公開範囲を各院にまで広げる.
済州韓国病院、開院43周年で「基本」徹底へ
患者が病院の実力を測る基準は、診療や手術だけではありません. 職員の最初のあいさつや話を聴く姿勢、検査・治療の過程に関する十分な説明、正確な患者確認まで、受診の各場面での体験が信頼の積み重ねにつながります.
韓国の医療は便利です : 外国人のための『夜間医療サービス』
『体が痛いことほど辛いことはない』という言葉がある. 母国を離れて生活する人には、特に心に響く言葉だろう. 特にほとんどの病院が閉まる夜には、痛みを超えて恐怖が押し寄せてくる.
「日本語が苦手でも大丈夫」...外国人向け病院通訳サービス
南部圏原子力医療センター（院長 イ・チャンフン）と釜山グローバル都市財団（代表理事 チョン・ヨンウ）が釜山に住む外国人患者のために手を組みました。私たちの言葉に不慣れな外国人、特に病院でより困難に直面する人々のために通訳を行い、翻訳も行うサ...
セブランス病院、整形外科が世界6位 脳神経外科・産婦人科も韓国首位
セブランス病院は18日、米誌ニューズウィークの「2027 世界最高の専門病院」の評価で、整形外科が世界6位、内分泌分野が世界10位に入ったと発表しました。 同病院によると、脳神経外科、整形外科、産婦人科の3分野で、韓国の病院の中で最も高い順...
海外受診先、韓国が米・日上回る 「価格・距離」が訪韓の壁に
海外で治療を受けるとしたら、どの国を選ぶのか. 海外の医療サービスを利用する意思がある消費者に尋ねたところ、韓国を希望先に挙げた割合が米国や日本を上回った. 一方で、韓国医療への好意と、実際に韓国を訪れるかどうかは別問題だった.
ウゴービー・マンジャロの不適切使用防止へ「誰が、なぜ処方を受けたか」記録の徹底
ウゴービー、マンジャロなど、いわゆる「GLP-1系肥満治療薬」の使用が急速に広がる中、治療以外の目的による不適切使用を防ぐには、実効性のある規制策が必要だとする専門家の提言が出た.
サムスンソウル病院、HIMSSの電子カルテ・画像分野で再認証 4分野で最高評価維持
サムスンソウル病院が、電子カルテと医療画像の分野で世界最高水準の評価を改めて得ました。 同病院は10日、米国の医療情報管理システム協会（HIMSS）の評価で、電子カルテ（EMRAM）とデジタル医療画像（DIAM）部門の最高評価に当たるステー...
「がん患者が診療科を渡り歩かずに済むように」 議政府乙支大学病院が「範石記念がん病院」開設
がんと診断された後、複数の診療科の受診や検査日程の調整を患者自身が担わざるを得ない負担を軽減するため、議政府乙支大学病院が統合的ながん診療体制を稼働させます。 議政府乙支大学病院は3日、多職種連携（MDT）と迅速診療、ワンストップサービスに...