Как клиника, открытая за 800 млн вон, приняла в первый день всего 6 пациентов — и за 30 лет накопила 3,13 млн обращений

| Опубликовано:

ЛОР-больница Hana к 30-летию выпускает белую книгу 〈Пациент в центре〉 — первая в стране и единственная в Сеуле специализированная больница

Обложка белой книги 〈Пациент в центре〉, в которой ЛОР-больница Hana подводит итоги 30-летнего пути с момента открытия в 1995 году. Фото: ЛОР-больница Hana

ЛОР-больница Hana (директор — Ли Сан Док) выпустила белую книгу к 30-летию со дня открытия.

ЛОР-больница Hana 7-го числа сообщила, что опубликовала белую книгу 〈Пациент в центре〉, где систематизирован путь, пройденный за 30 лет с момента открытия в 1995 году. Объём издания — 201 страница.

Отправной точкой для больницы стала больница Kangbuk Samsung.

Возможность появилась у директора Ли Сан Дока, который проходил ординатуру у профессора Пак Чэ Хуна на кафедре оториноларингологии. В 1993 году наставника пригласили в другую университетскую клинику, и тот предложил перейти вместе с ним. Однако в итоге приняли другого врача, и предложение сорвалось.

Тогда директор, напротив, сделал наставнику встречное предложение: «Давайте вместе откроем больницу, которая превзойдёт университетские клиники». После месяца убеждений они пришли к общему решению и в 1995 году открыли больницу в районе Ёксамдон, округ Каннам-гу, Сеул.

Врачей было всего двое, но на оснащение передовым оборудованием потратили 800 млн вон — более чем в пять раз больше типичных затрат на открытие обычной клиники. Однако в первый день на приём пришли лишь 6 пациентов.

«Пациент в центре (центр, ориентированный на пациента)» — принцип, которого ЛОР-больница Hana придерживается с первых дней работы и по сей день. Эти слова больница без изменений вынесла в заголовок белой книги.

В 2006 году больница обошла крупные университетские клиники и заняла 1-е место в стране по числу операций при синусите. В 2009 году учреждение повысило статус до больницы, а в 2011 году стало первой в Республике Корея специализированной ЛОР-больницей, назначенной Министерством здравоохранения и социального обеспечения. И сейчас это единственная специализированная ЛОР-больница в Сеуле.

Число пациентов, составлявшее 6 в первый день, к февралю этого года превысило 3,13 млн накопленным итогом, а сеть выросла до 42 партнёрских больниц по всей стране.

В отличие от большинства частных клиник, больница последовательно вела и научную работу. Она первой в стране провела воркшоп по эндоскопической хирургии околоносовых пазух и через такие площадки, как Hana-симпозиум по ринологии и Hana-клинический семинар, распространяла лечебные методики.

В белую книгу вошли и записи периода пандемии COVID-19. В 2020 году больницу назначили «больницей, обеспечивающей спокойствие граждан», и профильной респираторной клиникой; она открыла центр лечения на дому и по видеосвязи наблюдала дистанционно более 18 500 пациентов. Эта самоотверженность в 2022 году была отмечена вручением ордена «Мокрён» (Национальный орден).

Директор Ли Сан Док заявил: «Я благодарен многим людям, которые не жалели поддержки и советов на пути от небольшой клиники, начавшей работу 6 марта 1995 года двумя врачами и принявшей в первый день 6 пациентов, до сегодняшнего роста в крупнейшую в стране специализированную ЛОР-больницу». Он добавил: «И в следующие 30 лет мы не забудем дух “пациент в центре” и будем делать всё возможное».

×